Gestionnaire Parc IT & Support Poste de Travail (GLPI)

Le Groupe SYD

Rennes

On-site

EUR 24,000 - 32,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Free-Work recherche un Gestionnaire de Parc / Support Poste de Travail à Rennes (35). Le poste exige une présence sur site cinq jours par semaine et peut être proposé en portage, freelance ou CDI pour 28k de rémunération.

Vous gérez le parc informatique via GLPI, assurez le support et l'exploitation des outils Workplace (SOTI et IVANTI), et contribuez à l'évolution des solutions poste de travail. Vous produirez des rapports et veillerez au respect des procédures et SLA.

Qualifications

Gestion du parc informatique et support Poste de Travail
Maîtrise des outils GLPI, SOTI et IVANTI
Capacité à travailler dans un périmètre multi-sites et avec les utilisateurs

Responsibilities

Assurer la gestion du parc informatique via GLPI.
Réaliser le suivi et la fiabilisation des données du parc.
Administrer et assurer le support des outils Workplace (SOTI et IVANTI).
Participer aux activités de paramétrage et d'évolution des solutions utilisées par le Centre de Compétences Poste de Travail.
Produire les contrôles, reportings et indicateurs destinés aux équipes terrain.
Assurer le support aux utilisateurs et le traitement des incidents dans le cadre des SLA.
Participer aux projets nécessitant l'expertise du périmètre poste de travail.
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
Réaliser les tests, recettes et validation des solutions déployées.
Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation et des procédures.
Veiller à l'application des règles de sécurité et au respect des bonnes pratiques d'exploitation.