Gestionnaire de Parc IT - GLPI, SOTI/IVANTI & Support

SYD Digital Care; Rennes; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

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Prime de participation

Prime vacances

Télétravail équilibre pro/perso

7 jours offerts + 25 jours de congés

Job summary

SYD Digital Care recherche un Gestionnaire de Parc / Support Poste de Travail à Rennes (35). Vous assurez la gestion du parc informatique via GLPI, le support des postes de travail et l'accompagnement des projets Workplace sur un périmètre multi-sites.

Vous réaliserez le suivi des données du parc, installerez et maintiendrez les équipements, et produirez des contrôles et indicateurs destinés aux équipes terrain, tout en respectant les SLA et les règles de sécurité.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de parc informatique, maîtrise de GLPI.
• Connaissance des solutions SOTI et/ou IVANTI.
• Compétences en support utilisateurs, exploitation et administration des postes de travail.
• Capacité à produire des indicateurs et du reporting.
• Rigueur, autonomie et sens du service; travail en équipe.

Responsibilities

• Gérer le parc informatique via GLPI.
• Assurer le support des postes de travail et des solutions Workplace.
• Participer aux projets impliquant l'équipe Workplace.
• Réaliser le suivi et la fiabilisation des données du parc.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Produire les rapports et indicateurs pour les équipes terrain.
• Gérer les incidents selon les procédures et SLA.
• Collaborer avec les interlocuteurs internes sur les projets.
• Rédiger et mettre à jour la documentation d’exploitation.
• Veiller au respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques.

Skills

Support utilisateur

Administration des postes de travail

Reporting et indicateurs

Rigueur et autonomie

Esprit d'équipe

Sens du service

Tools

GLPI

SOTI

IVANTI

Job description

SYD Digital Care recherche un Gestionnaire de Parc / Support Poste de Travail à Rennes (35). Vous assurez la gestion du parc informatique via GLPI, le support des postes de travail et l'accompagnement des projets Workplace sur un périmètre multi-sites.

Vous réaliserez le suivi des données du parc, installerez et maintiendrez les équipements, et produirez des contrôles et indicateurs destinés aux équipes terrain, tout en respectant les SLA et les règles de sécurité.