Gestionnaire Opérations Clientèle OST & Titres

Crédit Agricole; Montrouge; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CACEIS France recherche un(e) chargé(e) d’opérations sur titres (OST) au sein du service OST, couvrant les périmètres Euroclear, Pays-Bas et Belgique. Vous prendrez en charge le traitement des OST et assurerez le respect des délais et des procédures clients.

Vous interviendrez auprès des dépositaires et centralisateurs, analyserez les positions clients, créerez et diffuserez les pré-annonces et annonces, et gérerez les demandes d’information et les réclamations du service relation client.

Qualifications

• Bac +4 à Bac +5, spécialisation Banque, Finance requise.
• Bon relationnel et sens du service client requis.
• Maîtrise du pack Office et de l’anglais exigée.

Responsabilités

• Assurer le traitement des OST (périmètre Euroclear, Pays-Bas et Belgique).
• Intervenir auprès des dépositaires et centralisateurs; compléter les dossiers.
• Analyser les positions clients et diffuser les pré-annonces et annonces.
• Contrôler les réponses clients (OST conditionnelles) et respecter les dead-lines.
• Traiter les demandes d’informations et les réclamations du service relation clientèle.

Connaissances

Relation client

Rigueur et réactivité

Analyse et synthèse

Esprit d'équipe

Communication orale

Formation

Bac +4/5 Banque/Finance

Outils

Pack Office

Description du poste

CACEIS France recherche un(e) chargé(e) d’opérations sur titres (OST) au sein du service OST, couvrant les périmètres Euroclear, Pays-Bas et Belgique. Vous prendrez en charge le traitement des OST et assurerez le respect des délais et des procédures clients.

Vous interviendrez auprès des dépositaires et centralisateurs, analyserez les positions clients, créerez et diffuserez les pré-annonces et annonces, et gérerez les demandes d’information et les réclamations du service relation client.