Gestionnaire IT Opérationnel - Infra & Support

AIS; Nantes; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Edenred card

Vacations vouchers (ANCV)

Participation bonus

Cooptation bonus 1200€ bruts

Extra leave after 2 years

E-learning platform

Résumé du poste

AIS recherche un Responsable IT à Nantes pour piloter le périmètre IT d’un client grand compte et encadrer les activités quotidiennes du service informatique. Vous assurerez le support utilisateur, l’administration des comptes et la sécurité du système d’information dans un environnement multi-sites.

Vous maîtrisez Google Workspace, Active Directory et les environnements Windows/macOS/Linux, avec une forte capacité à transmettre les compétences et à travailler avec les équipes européennes.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant quIT Manager ou Responsable IT.
• Maîtrise des environnements Windows/macOS/Linux et réseaux.
• Anticiper les incidents et coordonner les utilisateurs et les équipes.

Responsabilités

• Assurer le support quotidien des utilisateurs.
• Administrer comptes, accès et postes de travail.
• Gérer les environnements Windows/macOS/Linux.
• Superviser le réseau et la sécurité du SI.
• Piloter le cycle de vie du parc informatique.
• Gérer incidents et demandes via ITSM.
• Maintenir la documentation existante.
• Accompagner et faire monter en compétences l’alternant systèmes et réseaux.
• Coordonner les sujets IT avec les sites européens.
• Préparer la passation avec le futur Responsable IT interne.

Connaissances

IT Management

Support utilisateur

Administration postes

Réseaux et sécurité

Anglais professionnel

Outils

Google Workspace

Active Directory

Windows

macOS

Linux

Google Cloud Platform

UniFi

ManageEngine Endpoint Central

ESET Protect

Snipe-IT

Jira Service Management

Description du poste

AIS recherche un Responsable IT à Nantes pour piloter le périmètre IT d’un client grand compte et encadrer les activités quotidiennes du service informatique. Vous assurerez le support utilisateur, l’administration des comptes et la sécurité du système d’information dans un environnement multi-sites.

Vous maîtrisez Google Workspace, Active Directory et les environnements Windows/macOS/Linux, avec une forte capacité à transmettre les compétences et à travailler avec les équipes européennes.