IT Manager opérationnel - F/H

AIS; Nantes; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Edenred card

Vacations vouchers (ANCV)

Participation bonus

Cooptation bonus 1200€ bruts

Extra leave after 2 years

E-learning platform

Résumé du poste

AIS recherche un Responsable IT à Nantes pour piloter le périmètre IT d’un client grand compte et encadrer les activités quotidiennes du service informatique. Vous assurerez le support utilisateur, l’administration des comptes et la sécurité du système d’information dans un environnement multi-sites.

Vous maîtrisez Google Workspace, Active Directory et les environnements Windows/macOS/Linux, avec une forte capacité à transmettre les compétences et à travailler avec les équipes européennes.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant quIT Manager ou Responsable IT.
• Maîtrise des environnements Windows/macOS/Linux et réseaux.
• Anticiper les incidents et coordonner les utilisateurs et les équipes.

Responsabilités

• Assurer le support quotidien des utilisateurs.
• Administrer comptes, accès et postes de travail.
• Gérer les environnements Windows/macOS/Linux.
• Superviser le réseau et la sécurité du SI.
• Piloter le cycle de vie du parc informatique.
• Gérer incidents et demandes via ITSM.
• Maintenir la documentation existante.
• Accompagner et faire monter en compétences l’alternant systèmes et réseaux.
• Coordonner les sujets IT avec les sites européens.
• Préparer la passation avec le futur Responsable IT interne.

Connaissances

IT Management

Support utilisateur

Administration postes

Réseaux et sécurité

Anglais professionnel

Outils

Google Workspace

Active Directory

Windows

macOS

Linux

Google Cloud Platform

UniFi

ManageEngine Endpoint Central

ESET Protect

Snipe-IT

Jira Service Management

Description du poste

Ais Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos Activités

• Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
• Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
• Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos Chiffres Clefs

• 250 collaborateurs
• 15 managers techniques
• 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
• 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

Choisir Ais, C'est

• Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
• Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
• Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
• Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

POSTE / MISSIONS

Missions

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

• Assurer le support quotidien des utilisateurs
• Administrer les comptes, les accès et les postes de travail
• Gérer les environnements Windows, macOS et Linux
• Superviser le réseau et assurer la sécurité courante du système d'information
• Piloter le parc informatique et le cycle de vie des équipements
• Gérer les incidents et les demandes via l'outil ITSM
• Maintenir et compléter la documentation existante
• Accompagner et faire monter en compétences l'alternant systèmes et réseaux
• Coordonner les sujets IT avec les différents sites européens
• Préparer la passation avec le futur Responsable IT interne

Environnement technique

• Google Workspace
• Active Directory
• Windows
• macOS
• Linux
• Google Cloud Platform
• UniFi, ManageEngine Endpoint Central
• ESET Protect, Snipe-IT et Jira Service Management

PROFIL RECHERCHÉ

Vous

• Expérience confirmée en tant qu'IT Manager ou Responsable IT
• Capacité à piloter un périmètre IT complet
• Solide expérience du support utilisateurs et de l'administration de postes
• Maîtrise de Google Workspace et d'Active Directory
• Connaissances en réseaux et en sécurité opérationnelle
• Autonomie et capacité à reprendre rapidement un environnement existant
• Aptitude à accompagner un profil junior
• Anglais professionnel indispensable

AVANTAGES

Package

• Carte Edenred (12 €/ j travaillé)
• Chèques vacances (ANCV)
• Prime de participation
• Prime de cooptation de 1200 € bruts
• Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
• Plateforme d'e-learning