Gestionnaire Indemnisation Assurance Emprunteur Hybride

Crédit Agricole Assurances; Saint-Brieuc; Hybride; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail hybride

34 congés payés + 12 RTT

Rémunération fixe et variable

Intéressement et épargne salariale

Mutuelle 76% prise en charge

Épargne retraite

Résumé du poste

Crédit Agricole Assurances recrute des gestionnaires d’indemnisation à Saint-Brieuc, en CDI, débutants et expérimentés. Après formation de trois mois sur les contrats et outils, vous traiterez des dossiers variés d’indemnisation et accompagnerai les assurés et la banque partenaire par téléphone et courriers.

Évoluez en 3–4 ans vers des postes de gestionnaire confirmé, expertise ou management. Avantages: télétravail hybride, congés et RTT, rémunération fixe et variable, épargne et mutuelle.

Qualifications

• Aisance relationnelle par téléphone et rédactionnelle indispensable.
• Capacité d’analyse, écoute et réactivité.
• Sens du résultat et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Gérer collectivement les dossiers d’indemnisation depuis l’ouverture jusqu’à la clôture.
• Analyser les garanties et statuer sur la prise en charge des sinistres.
• Accompagner les assurés et le réseau bancaire, principalement par téléphone et via courrier, mails et espaces sécurisés.

Connaissances

Aisance relationnelle

Écoute active

Réactivité

Sens du résultat

Satisfaction client

Esprit de coopération

Force de proposition

Formation

Bac +2 / L2

Description du poste

Crédit Agricole Assurances recrute des gestionnaires d’indemnisation à Saint-Brieuc, en CDI, débutants et expérimentés. Après formation de trois mois sur les contrats et outils, vous traiterez des dossiers variés d’indemnisation et accompagnerai les assurés et la banque partenaire par téléphone et courriers.

Évoluez en 3–4 ans vers des postes de gestionnaire confirmé, expertise ou management. Avantages: télétravail hybride, congés et RTT, rémunération fixe et variable, épargne et mutuelle.