Gestionnaire IARD

Koehl Assurances; Saint-Étienne; Hybrid; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Koëhl Assurances et Gestion de Patrimoine recherche un Gestionnaire IARD en présentiel pour le secteur de Saint‑Étienne et sa métropole. Vous gérerez des contrats dommages pour une clientèle PME et des dirigeants, en assurant la conformité, les avenants et les renouvellements.

Vous traiterez les demandes clients et contribuerez à la résolution des litiges en collaboration avec les chargés de clientèle et l’équipe. Poste à temps plein, sur site dans l’aire métropolitaine de Saint‑Étienne.

Qualifications

• Bonne connaissance des produits dommages aux biens et responsabilité civile pour PME.
• Capacité à rédiger et analyser contrats, gérer avenants, renouvellements et résiliations.
• Gestion des sinistres: ouverture, analyse et suivi avec compagnies et experts.

Responsibilities

• Gérer les contrats dommages pour une clientèle PME/dirigeant·es.
• Rédiger et suivre avenants, renouvellements et résiliations tout en vérifiant la conformité des dossiers.
• Traiter les demandes clients (informations, attestations, devis) et suivre les sinistres avec les assureurs.

Skills

Connaissances IARD

Gestion des contrats

Gestion des sinistres

Compétences bureautiques

Relation client

Tools

Logiciels assurance

Job description

Description de l'entreprise

Créé en 1976, Koëhl Assurances et Gestion de Patrimoine est un cabinet d’intermédiation en assurances dont le siège est situé à Saint‑Étienne, avec un bureau de représentation à Lyon. Cabinet généraliste, il accompagne principalement les dirigeant·es d’entreprise sur l’assurance de leur activité professionnelle et la protection de leurs biens personnels. Sans croissance externe, le cabinet privilégie une relation de proximité forte, ce qui lui permet de compter plus de la moitié de ses client·es fidèles depuis plus de 10 ans. Fort d’une équipe de 16 personnes, Koëhl Assurances intervient majoritairement auprès des PME de la région Rhône‑Alpes. Son ambition est d’être le risk‑manager de référence pour ces entreprises, en misant sur la formation continue des collaborateurs et collaboratrices pour garantir compétence et qualité de suivi.

Description du poste

En tant que Gestionnaire IARD, vous assurez la gestion complète des contrats d’assurances dommages (habitation, automobile, responsabilité civile, multirisque professionnelle, etc.) pour une clientèle principalement composée de PME et de dirigeant·es. Au quotidien, vous prenez en charge la création, la modification et le suivi des contrats, veillez à la conformité des garanties, et préparez les avenants et renouvellements. Vous traitez les demandes des clients (informations, attestations, devis), instruisez et suivez les dossiers de sinistres en lien avec les compagnies, et participez à la résolution des litiges dans un esprit de service. Vous collaborez étroitement avec les chargé·es de clientèle et les autres membres de l’équipe afin d’assurer une prise en charge efficace et personnalisée des risques. Ce poste est à temps plein et s’exerce en présentiel au sein du Greater Saint‑Etienne Metropolitan Area.

• Compétences techniques en assurances IARD : bonne connaissance des produits dommages aux biens et responsabilité civile, des spécificités liées aux PME, et des principales garanties et exclusions.
• Maîtrise de la gestion de contrats : capacité à rédiger et analyser des contrats, à gérer les avenants, renouvellements, résiliations et à vérifier la conformité des dossiers.
• Gestion des sinistres : aptitude à ouvrir, analyser et suivre les dossiers de sinistres, à collecter les pièces justificatives, et à échanger avec les compagnies et expert·es pour optimiser l’indemnisation.
• Compétences administratives et numériques : aisance avec les outils bureautiques (suite Office ou équivalent), logiciels métiers d’assurance, et gestion rigoureuse des dossiers clients.
• Qualités relationnelles et organisationnelles : sens