Gestionnaire de sinistres H/F

LE MERCATO DE L'EMPLOI; Nice; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Prévoyance prise en charge à 100%

Tickets restaurants

Assistance voyage

Job summary

LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Gestionnaire de sinistre en CDI, basé entre Nice et Saint-Laurent-du-Var.

Vous gérez les sinistres de la déclaration à la clôture, assurez le suivi et coordonnez les échanges avec experts et assureurs.

Profil Bac+2 en Assurance/Banque ou équivalent et expérience en sinistres IARD exigés; connaissance DAB et copropriété appréciée. CDI 35h, salaire 34 000–42 000 € brut/an, mutuelle et prévoyance à 100%, tickets restaurants et assistance voyage proposés.

Qualifications

• Bac+2 minimum en Assurance/Banque ou équivalent.
• Expérience significative en gestion de sinistres IARD.
• Capacité à prendre en charge les dossiers en autonomie.
• Connaissance des DAB et copropriété souhaitée.
• Rigueur, organisation et sens du service client.

Responsibilities

• Gérer les sinistres de la déclaration jusqu’à la clôture avec un suivi rigoureux des dossiers et respect des délais.
• Analyser les circonstances des sinistres et vérifier les garanties.
• Prendre en charge les dossiers de dommages aux biens (DAB), notamment en copropriété.
• Organiser et suivre les expertises et échanges avec intervenants (experts, assureurs, partenaires).
• Informer les assurés de l’avancement des dossiers et veiller à la conformité des procédures.

Skills

Gestion des sinistres IARD

Connaissance des conventions d’indemn.

Procédures de gestion des sinistres

Domages aux biens et copropriété

Orientation client

Autonomie

Education

Bac+2 minimum en Assurance/Banque ou équivalent

Job description

L'assurance, c'est avant tout un service de proximité et de confiance.

Ancré localement, l'agent représentant un acteur reconnu du secteur de l'assurance, accompagne ses clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins, en plaçant la proximité et les relations humaines au cœur de ses priorités.

Dans une dynamique de développement, il souhaite renforcer son équipe avec un(e) Gestionnaire de sinistre, véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés dans les moments où ils ont le plus besoin d'accompagnement

• Gérer les sinistres de leur déclaration jusqu'à leur clôture, en assurant un suivi rigoureux des dossiers et en respectant les délais.
• Analyser les circonstances des sinistres, vérifier les garanties contractuelles et déterminer les démarches à engager.
• Prendre en charge les dossiers de dommages aux biens (DAB) notamment dans le cadre de copropriétés.
• Organiser et suivre les expertises, coordonner les échanges avec les différents intervenants : experts, les assureurs, partenaires et prestataires.
• Accompagner les assurés dans leurs démarches et les informer régulièrement de l'avancement de leurs dossiers.
• Veiller à la conformité des dossiers, à l'application des procédures et à la qualité du service rendu.
• Apporter un appui technique aux équipes sur les problématiques liées aux sinistres.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un accompagnement personnalisé, réactif et professionnel.

De niveau Bac+2 minimum en Assurance/Banque ou équivalent, vous bénéficierez d'une expérience significative en gestion de sinistres IARD et êtes capable de prendre en charge vos dossiers en toute autonomie. Une expérience en DAB, assurance immeuble et gestion des sinistres en copropriété sera particulièrement appréciée.

Vous serez embauché en CDI, et travaillerez 35h, du lundi au vendredi (week-end libre).

Vous percevrez une rémunération entre34 000 € à 42 000 € brut/an selon votre profil et expériences.

Votre activité s'exercera entre Nice et Saint-Laurent-du-Var.

Vous pourrez profiter de divers avantages comme la mutuelle et la prévoyance prises en charge à 100%, ainsi que les Tickets restaurants, assistance voyage offerte.

• Expérience solide en gestion de sinistres IARD,
• Connaissance des différences convention,
• Maîtrise des procédures de gestion des sinistres et des règles d'indemnisation,
• Connaissances en dommages aux biens et, idéalement, en assurance immeuble et copropriété,
• Rigueur, méthode et organisation dans le suivi des dossiers,
• Capacité d'analyse, réactivité et aptitude à gérer les situations complexes,
• Excellent relationnel, sens de l'écoute et orientation client,
• Autonomie, sens des responsabilités et esprit d'équipe,
• Capacité à intervenir sur plusieurs sites et à collaborer avec différents interlocuteurs.