Gestionnaire Assurance IARD H/F

Temporis Experts & Cadres; Angers; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Job summary

Temporis Experts & Cadres Angers recherche un Gestionnaire en Assurances IARD en CDI pour accompagner les professionnels dans la gestion de leurs contrats d’assurance.

Vous participez à l’accueil, au conseil et à la fidélisation des clients, tout en gérant les souscriptions, modifications, renouvellements et résiliations. Profil Bac+2 minimum et expérience de 5 ans en IARD exigés.

Qualifications

• Expérience similaire en IARD d’au moins 5 ans.
• Formation Bac+2 minimum dans l’assurance.
• Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe.
• À l’aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers administratifs.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients de l’agence (physiquement, par téléphone et par e-mail).
• Assurer la gestion administrative des contrats (souscriptions, modifications, renouvellements, résiliations…).
• Réaliser le suivi des dossiers sinistres et accompagner les assurés dans leurs démarches.
• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions d’assurance adaptées.
• Participer au développement du portefeuille clients par des actions de rebond commercial et de fidélisation.
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des assurés.

Skills

IARD expérience

Relation client

Rédaction

Gestion administrative

Droit des assurances

Indemnisation sinistres

Appels à cotisation

Education

Bac+2 assurance

Job description

Temporis Experts & Cadres Angers recrute !

Vous avez le sens du service client, appréciez la polyvalence et souhaitez intégrer une structure à taille humaine où votre expertise sera reconnue ?

Nous recrutons pour l’un de nos clients, agence d’assurance implantée sur le secteur angevin, un(e) Gestionnaire en Assurances IARD H/F dans le cadre d’un CDI.

Au sein de l’agence, vous accompagnez les professionnels dans la gestion de leurs contrats d’assurance.

Vos missions :

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients de l’agence (physiquement, par téléphone et par e-mail)
• Assurer la gestion administrative des contrats (Souscriptions, Modifications, Renouvellements, Résiliations…)
• Réaliser le suivi des dossiers sinistres et accompagner les assurés dans leurs démarches
• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions d’assurance adaptées
• Participer au développement du portefeuille clients par des actions de rebond commercial et de fidélisation
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des assurés

Vous justifiez d’une expérience similaire et récente d’au moins 5 ans en IARD ? Lisez la suite !

Votre profil :

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 minimum dans le domaine de l’assurance
• Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers administratifs.

Poste en CDI

Prise de poste : Au plus vite

Horaires : 9h - 12h et 14h - 18h (avec un vendredi après-midi toutes les 3 semaines)

Rémunération : 2 560 € brut à l’embauche

Savoirs / savoir-faire :

• Analyse des risques
• Droit des assurances
• Outils bureautiques
• Procédures d'indemnisation des sinistres
• Procédures de recouvrement de créances
• Produits d'assurance dommages
• Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
• Conseiller un client en matière de gestion d'assurance
• Déclencher des appels à cotisation
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Engager une procédure de contentieux
• Étudier une demande client
• Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
• Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
• Proposer un service, produit adapté à la demande client
• Réaliser le suivi des règlements clients
• Recueillir les informations et documents des clients
• Rédiger un contrat d'assurance
• Transmettre des documents contractuels à des clients
• Transmettre des éléments de contentieux pour traitement

Savoir-etre professionnels :

• Autonomie
• Force de proposition
• Gestion du stress
• Persévérance
• Prise de recul
• Réactivité
• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Sens de la communication
• Travail en équipe
• Capacité d'adaptation