Gestionnaire Formation Externe Contrôle Technique Auto

DEKRA; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

DEKRA recherche un/une Gestionnaire Formation externe dans le Contrôle Technique Automobile pour Le Plessis-Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une sept personnes et assurerez la gestion administrative client, la gestion des inscriptions, convocations et conventions ainsi que le suivi des documents.

Vous relancerez les clients afin d'assurer la conformité des formations auprès de Qualiopi et Opco Mobilités, contribuerez à la facturation et au recouvrement, et suivrez la satisfaction client

Responsabilités

• Gestion administrative client : gestion des inscriptions, convocations, conventions et suivi de la bonne réception des documents
• Relance clients pour assurer la conformité de nos formations auprès d'organismes tels que Qualiopi et Opco Mobilités
• Facturation et suivi des encaissements, relance et recouvrement (50% du poste)
• Suivi de la satisfaction client, analyse et proposition d'actions correctives

Description du poste

DEKRA recherche un/une Gestionnaire Formation externe dans le Contrôle Technique Automobile pour Le Plessis-Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une sept personnes et assurerez la gestion administrative client, la gestion des inscriptions, convocations et conventions ainsi que le suivi des documents.

Vous relancerez les clients afin d'assurer la conformité des formations auprès de Qualiopi et Opco Mobilités, contribuerez à la facturation et au recouvrement, et suivrez la satisfaction client