Gestionnaire de formation externe H/F

DEKRA France; Le Plessis-Robinson; Hybride; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant SWILE 10,50€ jour (60

Mutuelle 70% prise en charge

Télétravail selon accord

12 RTT inclus

Résumé du poste

DEKRA France recherche un Gestionnaire Formation externe pour le contrôle technique automobile au Plessis-Robinson. Vous intègrerez une équipe de 7 personnes et gérerez les inscriptions, les convocations et les conventions, assurant le bon déroulement administratif.

Vous suivrez les financements publics (France Travail, Opco Mobilités), la facturation et le recouvrement, tout en veillant à la satisfaction client et à l’amélioration continue.

Qualifications

• Vous avez une expérience en gestion de formations avec des financements publics et via des organismes tels que France Travail ou Opco Mobilités.
• Vous avez une expérience dans la facturation et le recouvrement de prestations de service.
• Vous maitrisez le logiciel GESCOF et avez un niveau avancé d'Excel.

Responsabilités

• Gestion administrative client : inscriptions, convocations, conventions et suivi des documents.
• Relance clients pour assurer la conformité des formations (Qualiopi/OPCO Mobilités).
• Facturation et suivi des encaissements, relance et recouvrement (50% du poste).
• Suivi de la satisfaction client et analyses pour actions correctives.

Connaissances

Gestion formations

Relation client

Facturation

Excel avancé

GESCOF

Qualiopi/OPCO

Outils

GESCOF

Excel

Description du poste

Description du poste et Missions Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? Estelle recherche son/sa futur/e Gestionnaire Formation externe dans le Contrôle Technique Automobile au Plessis Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une de 7 personnes. Votre rôle : En tant que Gestionnaire Formation Contrôle Technique Automobile, vos principales missions seront:

• Gestion administrative client : gestion des inscriptions, convocations, conventions et suivi de la bonne réception des documents
• Relance clients pour assurer la conformité de nos formations auprès d'organismes tels que Qualiopi et Opco Mobilités
• Facturation et suivi des encaissements, relance et recouvrement (50% du poste)
• Suivi de la satisfaction client, analyse et proposition d'actions correctives Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission. Profil recherché Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être :
• Vous faites preuve de rigueur
• Vous avez un excellent relationnel Votre savoir-faire :
• Vous avez une expérience en gestion de formations avec des financements publics et via des organismes tels que France Travail ou Opco Mobilités.
• Vous avez une expérience dans la facturation et le recouvrement de prestations de service
• Vous maitrisez le logiciel GESCOF et avez un niveau avancé d'Excel Nous vous proposons :
• Salaire : entre 28K€ et 30K€ brut
• 37h / semaine + 12 RTT
• Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50€ par jour, participation de l'employeur 60%)
• Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
• Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
• Primes (cooptation, ancienneté, vacances) Et cela, dans une culture d'entreprise :
• Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
• Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
• Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5ᵉ année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique RH, un entretien avec la manager. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.