Gestionnaire de formation externe H/F

DEKRA; Le Plessis-Robinson; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

DEKRA recherche un/une Gestionnaire Formation externe dans le Contrôle Technique Automobile pour Le Plessis-Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une sept personnes et assurerez la gestion administrative client, la gestion des inscriptions, convocations et conventions ainsi que le suivi des documents.

Vous relancerez les clients afin d'assurer la conformité des formations auprès de Qualiopi et Opco Mobilités, contribuerez à la facturation et au recouvrement, et suivrez la satisfaction client

Responsibilities

• Gestion administrative client : gestion des inscriptions, convocations, conventions et suivi de la bonne réception des documents
• Relance clients pour assurer la conformité de nos formations auprès d'organismes tels que Qualiopi et Opco Mobilités
• Facturation et suivi des encaissements, relance et recouvrement (50% du poste)
• Suivi de la satisfaction client, analyse et proposition d'actions correctives

Job description

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? Estelle recherche son/sa futur/e Gestionnaire Formation externe dans le Contrôle Technique Automobile au Plessis Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une de 7 personnes.

Votre rôle : En tant que Gestionnaire Formation Contrôle Technique Automobile, vos principales missions seront:

• Gestion administrative client : gestion des inscriptions, convocations, conventions et suivi de la bonne réception des documents
• Relance clients pour assurer la conformité de nos formations auprès d'organismes tels que Qualiopi et Opco Mobilités
• Facturation et suivi des encaissements, relance et recouvrement (50% du poste)
• Suivi de la satisfaction client, analyse et proposition d'actions correctives

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable.

En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégi…