Gestionnaire Flux EDI — Télétransmission & Assistance (Paris)

Groupe BPCE; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation

Intéressement

Mutuelle

RTT

Télétravail

CSE

Job summary

La Banque Populaire Rives de Paris recherche un Gestionnaire Flux EDI - Assistance (H/F) au siège de Paris 13e. Vous prendrez en charge les demandes d’assistance des clients professionnels sur les flux télétransmis et les solutions de télétransmission.

Vous gérerez les appels entrants, les demandes écrites et l’assistance sur les flux en anomalie, ainsi que la gestion des certificats Certeurope et 3SKEY. Bac+2 souhaité, première expérience dans les Flux-EDI, sens de l’organisation et relation

Qualifications

• Formation supérieure type Bac+2 avec expérience Flux-EDI.
• Bon sens de l’organisation et rigueur.
• Qualités relationnelles et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Traitement des appels entrants des clients et conseils.
• Gestion des demandes écrites sur l’assistance client et suivi.
• Assistance sur les flux télétransmis en anomalie.
• Gestion des certificats numériques Certeurope et 3SKEY.

Skills

Flux EDI

Relation client

Organisation

Rigueur

Education

Bac+2

Tools

Certeurope

3SKEY

Job description

La Banque Populaire Rives de Paris recherche un Gestionnaire Flux EDI - Assistance (H/F) au siège de Paris 13e. Vous prendrez en charge les demandes d’assistance des clients professionnels sur les flux télétransmis et les solutions de télétransmission.

Vous gérerez les appels entrants, les demandes écrites et l’assistance sur les flux en anomalie, ainsi que la gestion des certificats Certeurope et 3SKEY. Bac+2 souhaité, première expérience dans les Flux-EDI, sens de l’organisation et relation