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MSA POITOU recrute pour le Secrétariat Santé au travail, basé à Poitiers, avec un service réparti sur Poitiers et Chauray et des interventions à distance. Vous assurez l’accueil, la gestion documentaire et le suivi des visites médicales au sein d’un cadre régulé et coopératif.
Vous disposez d’un Bac+2 ou équivalent, maîtrisez Word/Excel et le français, et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent relationnel au contact des adhérents et des médecins du travail.
La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l’Urssaf. Ses 16 000 collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en : santé, famille, retraite, handicap et plus encore….
La MSA POITOU, assure la protection sociale de l’ensemble de la population agricole pour les départements de la Vienne et des Deux-Sèvres (215 000 adhérents). Nos 350 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à leurs adhérents.
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La MSA c'est quoi ?
Rejoindre la MSA
Lieu de travail : Poitiers
Affectation : Secrétariat Santé au travail
La personne retenue participera à la relation de service à nos adhérents et travaille en lien étroit avec les médecins du travail et les infirmiers de santé au travail, au sein d’un service basé sur deux sites (Poitiers et Chauray) et des professionnels intervenant sur les deux départements impliquant une relation de travail à distance.
Elle répond aux demandes d’information des employeurs et salariés ainsi que de tout interlocuteur en santé au travail, en assurant plus particulièrement l’accueil téléphonique.
Elle contribuer aux travaux de la certification et d'agrément décidés par les pouvoirs publics.
La personne recrutée devra s’inscrire dans l’entraide et la coopération au sein du service Santé Sécurité au travail et exercera son métier dans le respect du secret médical et professionnel ainsi que de la politique de sécurité du système d’information.
De plus, elle participera à l’amélioration continue de la qualité et de la relation de service avec l’appui du coordonnateur, de l’encadrement et du personnel : remontée des dysfonctionnements, traitement des anomalies et des réclamations.
Elle contribue à l’élaboration ou à la tenue de tableaux de bord de l’activité et participe à la rédaction de modes opératoires.
Une connaissance de la MSA et/ou de l’environnement agricole et/ou une expérience professionnelle en milieu médical, et en particulier en Santé au Travail, serait appréciée.
Bac + 2 ou équivalent
Dès que possible