Gestionnaire de sinistres DAB - CDD - F/H

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Nanterre; Hybrid; EUR 33,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Titres Restaurant

Télétravail possible

Horaires variables

Job summary

Sedgwick, partenaire mondial en gestion des risques et sinistres, recrute un Gestionnaire de sinistres DAB, en CDD de 6 mois, basé à Nanterre. Vous gérerez les dossiers dommages aux biens, de la déclaration à l’indemnisation, avec autonomie et sens du service client.

Profil Bac+2 et expérience en sinistres exigés; télétravail possible et horaires variables; mutuelle et tickets restaurant sont proposés.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en assurance ou droit et première expérience en gestion de sinistres.
• Bonne maîtrise des conventions IRSI et CIDECOP et du droit commun.
• Bon relationnel client et autonomie dans la gestion des sinistres.

Responsibilities

• Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre.
• Gérer les sinistres de l'ouverture à la fermeture et les recours.
• Analyser les pièces justificatives et garanties contractuelles.
• Déterminer les responsabilités et instruire les dossiers d'indemnisation.
• Échanger avec les courtiers et professionnels pour compléter le dossier.
• Procéder à l'indemnisation de l’assuré.

Skills

Connaissances assurances

Relation client

Autonomie

Rédaction

Organisation

Anglais

Education

Bac +2 en droit/assurances

Tools

MS Office

CRM

Job description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Gestionnaire de sinistres DAB - CDD - F/H

Nous recrutons un Gestionnaire de sinistres DAB (Dommages aux Biens) (F/H), en CDD de 6 mois , au sein du TPA, basé à Nanterre Préfecture (92). Le poste est proposé sur l'un des 3 sites suivants : Nanterre (92), Rennes (35), Caen (14).

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous aurez en charge de gérer les sinistres d'assurance dommages aux biens.

Vos missions principales :

• Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre
• Gestion en autonomie de l'ouverture à la fermeture, comprenant la gestion des recours
• Analyser les pièces justificatives communiquées dans le dossier et les garanties contractuelles
• Déterminer les responsabilités
• Instruire les dossiers de demande d'indemnisation et assurer le suivi dans des délais impartis
• Echanger avec les courtiers et les professionnels du domaine pour la complétude du dossier
• Procéder à l'indemnisation de l'assuré

Le profil recherché :

Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, dans le domaine assurantiel ou juridique et disposant d'une première expérience professionnelle significative en tant que Gestionnaire de sinistres, notamment en Dommages aux Biens.

Compétences :

• Maîtrise des conventions (IRSI, CIDECOP) et du droit commun
• Connaissances en droit administratif appréciées
• Réelle appétence pour la relation client
• Patience et écoute active
• Bonne connaissance des produits d'assurance
• Autonomie et aptitudes en résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Organisation et sens du contact/esprit d'équipe
• Maîtrise de l'anglais serait appréciée

Fourchette salariale : 33-36K€ fixe brut annuel

Chez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Infos complémentaires :

• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance
• Titres Restaurant (60% part entreprise)
• Télétravail possible
• Horaires variables

Sedgwick is the world’s leading risk and claims administration partner, which helps clients thrive by navigating the unexpected. The company’s expertise, combined with the most advanced AI-enabled technology available, sets the standard for solutions in claims administration, loss adjusting, benefits administration, and product recall. With over 33,000 colleagues and 10,000 clients across 80 countries, Sedgwick provides unmatched perspective, caring that counts, and solutions for the rapidly changing and complex risk landscape. For more, see sedgwick.com