Gestionnaire de sinistres DAB senior - F/H

Segment (Twilio); Nanterre; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Prévoyance

Titres Restaurant

Télétravail possible

Mobilité interne

Résumé du poste

Sedgwick recherche un Gestionnaire de sinistres DAB senior – F/H (Dommages aux Biens) basé à Nanterre et disponible sur Nanterre, Caen et Rennes. Vous recevrez et enregistrerez les déclarations, gérerez des dossiers complets et instruirez les demandes d’indemnisation tout en restant en contact avec les courtiers.

Profil Bac+2 en assurance/juridique, 5+ ans d’expérience en domages, maîtrise IRSI/CIDECOP et droit commun, bonnes aptitudes rédactionnelles et relation client; télétravail possible et

Qualifications

• Bac+2 minimum dans l’assurance ou le droit.
• 5+ années d’expérience en gestion de sinistres Dommages aux Biens.
• Maîtrise des conventions IRSI et CIDECOP et du droit commun.
• Bonne connaissance des produits d’assurance.
• Capacités rédactionnelles et relation client développées.

Responsabilités

• Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistre.
• Gérer le dossier de l’ouverture à la fermeture et les recours.
• Analyser les pièces et les garanties contractuelles.
• Déterminer les responsabilités et instruire les demandes d’indemnisation.
• Échanger avec les courtiers et professionnels pour la complétude du dossier.
• Indemniser l’assuré et suivre les délais impartis.

Connaissances

Gestion des sinistres

Dommages aux Biens

Relation client

Autonomie

Organisation

Anglais

Rédaction

Connaissance produits assurance

Outils informatiques

Résolution de problèmes

Accompagnement formation/alternance

Formation

Bac+2 minimum (assurance/juridique)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Position

Gestionnaire de sinistres DAB senior – F/H (Dommages aux Biens)

Location

TPA, basé à Nanterre Préfecture (92). Disponible sur : Nanterre (92), Caen (14), Rennes (35).

Responsibilities

• Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre
• Gestion en autonomie de l'ouverture à la fermeture, comprenant la gestion des recours
• Analyser les pièces justificatives communiquées dans le dossier et les garanties contractuelles
• Déterminer les responsabilités
• Instruire les dossiers de demande d'indemnisation et assurer le suivi dans des délais impartis
• Echanger avec les courtiers et les professionnels du domaine pour la complétude du dossier
• Procéder à l'indemnisation de l'assuré

Qualifications

• Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, dans le domaine assurantiel ou juridique
• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans en tant que Gestionnaire de sinistres, notamment en Dommages aux Biens
• Maîtrise des conventions (IRSI, CIDECOP) et du droit commun
• Bonne connaissance des produits d'assurance
• Réelle appétence pour la relation client, patience et écoute active
• Organisation et sens du contact / esprit d'équipe
• Maîtrise de l'anglais
• Maîtrise des outils informatiques
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Autonomie et aptitudes en résolution de problèmes
• Une expérience en accompagnement (formation, alternant …) serait appréciée

Compensation & Benefits

Fourchette salariale : 35‑40K€ fixe brut annuel + prime sur objectifs.

Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance.
Titres Restaurant (60% part entreprise).
Télétravail possible.
Horaires variables.
Possibilité de mobilité en interne.

Equal Opportunity Statement

Sedgwick est un employeur qui encourage l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences. Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or change the duties of the position at any time.