Gestionnaire de sinistres Affinitaire - CDI - F/H

Segment (Twilio); Nanterre; Vor Ort; EUR 27.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle familiale

Titre Restaurant

Télétravail

Horaires variables

Mobilité interne

Zusammenfassung

Sedgwick recrute un Gestionnaire de sinistres Affinitaire (F/H) en CDI, basé à Nanterre (92). Vous impulerez les procédures de déclaration et suivrez les indemnités en collaboration avec les professionnels du domaine. Télétravail possible et horaires flexibles selon le planning.

Profil: parcours assurantiel ou juridique, expérience souhaitée, sens de l’analyse, rigueur et orientation client. Mobilité interne possible et mutuelle offerte.

Qualifikationen

• Parcours assurantiel ou juridique avec première expérience.
• Bonnes capacités d'analyse et de synthèse, organisation et priorisation.
• Rigueur et souci du détail, prise d'initiative et adaptabilité.
• Orientation relation client et bonne gestion du volume.
• Vraie autonomie et capacité à travailler en équipe.

Aufgaben

• Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre
• Recueillir les pièces nécessaires au traitement de sinistre et les analyser
• Analyser les garanties contractuelles
• Déterminer les responsabilités
• Instruire les dossiers de demande d’indemnisation et assurer le suivi dans des délais impartis
• Échanger avec les professionnels du domaine pour la complétude du dossier
• Permanence d'appels de 9h à 17h30, avec planning de roulement par tranche de demi-journée
• Procéder à l’indemnisation de l’assuré

Kenntnisse

Communication

Analyse

Organisation

Autonomie

Résolution de problèmes

Esprit d'équipe

Anglais (facultatif)

Ausbildung

Parcours assurantiel ou juridique

Tools

Bureautique

Jobbeschreibung

Nous recrutons des Gestionnaires de sinistres Affinitaire (F/H) en CDI, au sein du TPA, basé à Nanterre Préfecture (92).

Responsabilités

• Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre
• Recueillir les pièces nécessaires au traitement de sinistre et les analyser
• Analyser les garanties contractuelles
• Déterminer les responsabilités
• Instruire les dossiers de demande d’indemnisation et assurer le suivi dans des délais impartis
• Echanger avec les professionnels du domaine pour la complétude du dossier
• Permanence d'appels de 9h à 17h30, avec planning de roulement par tranche de demi-journée
• Procéder à l’indemnisation de l’assuré

Profil recherché

• Issu d'un parcours assurantiel ou juridique et disposant d'une première expérience professionnelle, vous avez une réelle envie de vous investir sur une formation à nos métiers.
• Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et savez organiser votre travail et prioriser vos tâches.
• Vous êtes rigoureux et attentif aux détails, vous saurez respecter les contraintes de chaque dossier.
• Capable de prendre des initiatives, vous êtes apte à la prise de décision.
• Vous appliquez vos compétences afin de rendre un travail qualitatif sur chaque dossier, mais vous savez aussi vous adapter à différents types de volumétrie selon les périodes courantes de l'année.
• Vous avez une réelle appétence pour la relation client.

Compétences clés

• Excellentes compétences en communication
• Patience et écoute active
• Bonne connaissance des produits d'assurance
• Autonomie et aptitudes en résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité à travailler en équipe et seul
• Organisation et sens du contact/esprit d'équipe
• La maîtrise de l'anglais est un plus

Fourchette salariale

27-32K€ fixe brut annuel

Infos complémentaires

• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance
• Titres Restaurant (60% part entreprise)
• Télétravail
• Horaires variables
• Possibilité de mobilité en interne

Égalité des chances

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer. The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.