Gestionnaire de recouvrement H/F - CDD

Konica Minolta, Inc.; France; Hybride; EUR 32 000 - 45 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Télétravail 1-2 jours/semaine

RTT

Espace formation (KOKOROE)

Conciergerie

Salle de sport

Résumé du poste

Konica Minolta Business Solutions France recherche un Gestionnaire de recouvrement H/F en CDD pour remplacer un congé maternité. Vous traitez les relances, coordonnez avec les commerciaux et la DRC, et négociez les paiements pour éviter le contentieux.

Vous assurez le suivi des comptes et la qualification des factures dans SAP. Vous disposez d’un bon relationnel client, d’un esprit orienté résultats et d’une expérience similaire; l’ERP SAP est un atout majeur.

Qualifications

• Expérience en recouvrement BtoB souhaitée.
• Maîtrise des relances et négociation avec les clients.
• Connaissance d’un ERP comme SAP est un atout.

Responsabilités

• Traiter l’agenda de recouvrement; relances téléphoniques et emails et suivi quotidien.
• Être le point de contact des interlocuteurs commerciaux et de la DRC sur le portefeuille clients.
• Négocier des modalités de paiement et éviter le contentieux; transmettre les dossiers au Gestionnaire Créances Contentieux.
• Mettre à jour les données clients et les comptes; lettrage et qualification des factures dans SAP.
• Réaliser des missions liées à l’apurement de la balance et proposer des améliorations process.

Connaissances

Négociation

Relation client

Outils

SAP

Description du poste

Gestionnaire de recouvrement H/F - CDD

Type d'emploi : CDD
Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE

Devenez Gestionnaire de recouvrement H/F - CDD chez Konica Minolta !

Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité.

• Traiter son agenda de recouvrement : relance et pré-relance partéléphone et emails. En assurer le suivi quotidien,
• Être le point de contact privilégié des interlocuteurs commerciaux et DRC (Direction Relation Clients) travaillant sur le même portefeuille clients,
• Négocier avec les clients pour trouver des solutions de paiements et éviter le contentieux et le passage en perte du dossier,
• Mettre à jour les données sur les comptes clients : comptes rendus précis des actions de recouvrement effectuées pour leur suivi, ouverture delitige client, mise à jour des blocages paiement et relance, qualification des factures dans le logiciel de recouvrement et SAP, lettrage de paiement qui aurait été mal imputé, mise à jour des contacts, etc.,
• Identifier et transmettre les dossiers au Gestionnaire Créances Contentieux pour les fins de cycle amiable en restituant l'ensemble des actions menées.

Cheznous, en tant que Gestionnaire recouvrement BtoB, vous avez un très bon relationnel client et êtes orienté résultats :

• Réaliser toute autre mission favorisant l'apurement de la balance âgée et la qualification des dossiers de recouvrement,
• Être force de proposition dans l'amélioration du processus métier et Order-To-Cash.

Parlons de vous

Vous maîtrisez la négociation et savez créer un bon relationnel avec vos interlocuteurs. Votre rigueur de gestion vous permet de suivre votre activité avec organisation et fiabilité.

Vous présentez une expérience similaire et avez déjà travaillé sur un ERP (idéalement SAP): Il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature.

Ensemble, nous avons tant de choses à accomplir.

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 800 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €.
Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ans d’expérience et d’innovation.
Notre siègesocial se situe en Ile de France à Carrières-sur-Seine (78) et nous sommes présents sur l’ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs.
Chaque jour, à travers notre activité B to B, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables :

• gestion de l’information à travers la digitalisation des contenus et des flux d’informations métiers
• déploiement et gestion d’infrastructures informatiques et infogérance, que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs
• sécurité informatique à travers notre approche cyber-résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité
• systèmes d’impression de bureau, de production, industrielle (arts graphiques)
• imagerie médicale de pointe avec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR)
• solutions de vidéoprotection dotées de l’IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels

Précurseur en matière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d’AFNOR Certification niveau confirmé.

Partenaire de confiance innovant, nous nous engageons au plus proche de nos clients et avec nos collaborateurs, à transformer positivement et durablement l’environnement de travail.

Pour en savoir plus sur nous : Clique ici

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.

Rejoignez-nous !

• Parcours d’intégration
• Restaurant d’entreprise (2,73 € le repas standard)
• 1 à 2 jours de télétravail hebdomadaire. A partir de 4 mois d’ancienneté
• jusque 12 jours de RTT par an dont 4 à l’initiative de l’employeur
• CSE dynamique : billetterie (cinéma, parcs d’attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. A partir de 3 mois d'ancienneté
• Plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre, proposant de nombreuses formations (de 15-20 min) sur différentes thématiques (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.)
• Services de conciergerie (pressing, cordonnerie, etc.)
• Salle de sport avec coach diplômé (cours collectifs, programmes individuels) et équipements à disposition. Abonnement 10 € par mois
• RSE : Différentes initiatives proposées dont 2 jours offerts par an pour des actions RSE dans l’association de votre choix
• Mutuelle d'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit
• Prévoyance
• Plusieurs dispositifs d’épargne : Compte Epargne Temps (CET), Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires, Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Opportunité d’évolution de carrière. Nous comptons une diversité de métiers offrant des challenges professionnels motivants et variés dans un environnement en constante évolution