Gestionnaire de recouvrement

CCMO Mutuelle; Beauvais; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail après six mois

Restaurant d’entreprise

Job summary

CCMO Mutuelle recherche un Gestionnaire Recouvrement en CDI pour piloter le précontentieux des contrats souscrits par les entreprises. Poste basé à Beauvais, avec 34h52/semaine et une organisation mixte (horaires flexibles et télétravail ponctuel).

Vous analyseriez les comptes, relancerez les clients en retard et négociez des échéanciers tout en assurant le suivi des encaissements et en informant les entreprises par mail ou téléphone.

Qualifications

• Première expérience en recouvrement ou comptabilité clients.
• Maîtrise d'Excel et de Word.
• Bonnes capacités d'organisation et d'analyse.
• Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles.

Responsibilities

• Analyser les comptes des entreprises et justifier les cotisations dues.
• Relancer téléphoniquement et par écrit les entreprises en retard de paiement.
• Négocier des accords amiables et mettre en place des échéanciers.
• Assurer le suivi et le traitement des encaissements.
• Informer les entreprises sur l'évolution de leur compte par mail ou téléphone.

Skills

Excel

Word

Organisation

Rigueur

Relation client

Job description

Entreprise de l’économie sociale, CCMO Mutuelle assure une protection complémentaire en cas de maladie, accident et autres aléas de la vie dans le respect des valeurs mutualistes. Nous proposons aux particuliers (étudiants, jeunes, familles, retraités), aux professionnels indépendants (commerçants, artisans, professions libérales) et aux salariés d’entreprise, d’association, de collectivité et leurs dirigeants des produits et services en santé prévoyance. Implantée sur le territoire régional mais avec une activité nationale, la CCMO est une mutuelle indépendante qui adhère aux valeurs mutualistes. Intégrer la CCMO c'est rejoindre 200 collaborateurs engagés dans la satisfaction adhérents et unis par de fortes valeurs. Impliqués dans le bien‑être de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour construire un climat de travail sain et bienveillant.

Nous cherchons pour un poste en CDI : Gestionnaire Recouvrement (H/F).

Dans le cadre défini par la Direction des Opérations de Gestion mais aussi dans le respect de la Charte de la Mutuelle, vous êtes en charge du précontentieux des contrats souscrits par les entreprises.

Vos missions au quotidien :

• De nature réfléchie, vous analysez les comptes des entreprises, observez les écarts et les anomalies afin de justifier les cotisations dues.
• Vous effectuez les relances téléphoniques et écrites auprès des entreprises en retard de paiement.
• Vous cherchez et négociez un accord amiable, mettez en place les échéanciers.
• Vous assurez le suivi et le traitement des encaissements.
• Vous possédez de fortes capacités relationnelles afin d’informer les entreprises sur la situation de leur compte par mail ou téléphone.

Le profil recherché :

Vous avez le goût des chiffres et le travail administratif vous anime.

Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre capacité d’analyse et vos compétences rédactionnelles.

Vous saurez vous adapter rapidement à nos logiciels internes et maitrisez parfaitement Excel et Word.

Vous justifiez d’une première expérience en recouvrement ou en comptabilité clients, idéalement dans le secteur de la mutuelle ou de l’assurance.

Informations complémentaires :

• Contrat au statut employé sur 34h52mins à la semaine
• Basé à Beauvais (60)
• Organisation vie pro/perso : horaires flexibles, possibilité de travailler sur 4.5 jours à la semaine, 1 journée de télétravail à partir de six mois d’ancienneté
• Parentalité et vie de famille : 6 jours d’absence pour enfant malade, congé supplémentaire suite au congé maternité, crèche d’entreprise
• Protection mutuelle et prévoyance, Deuxième Avis médical
• CSE : billetterie, chèques vacances, cartes cadeaux...
• Services : Conciergerie, BlaBlaCar, Action Logement, club de running et de sport, restaurant d’entreprise