Gestionnaire Recouvrement (H / F)

MSA Beauce Cœur de Loire; Orléans; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT jusqu’à 22 jours

13e mois

Titre-restaurants

Mutuelle et prévoyance

Complément familial

Épargne salariale et intéressement

Prestations CSE

Résumé du poste

La MSA Beauce Cœur de Loire recherche un Gestionnaire Recouvrement (H/F) pour un CDD de 4 mois à compter du 1er décembre 2026, temps plein 35 h/semaine.

Vous conduirez le recouvrement amiable et forcé des cotisations, assurerez le suivi des dossiers et le contact avec les adhérents par téléphone ou mail, avec une rémunération brute annuelle autour de 25 750 € et les avantages du cadre.

Qualifications

• Bac ou Bac+2 en administratif, relation client, gestion ou protection sociale.
• Une première expérience en recouvrement ou en gestion administrative serait appréciée.
• Bonne maîtrise de l’expression et du relationnel avec les adhérents.

Responsabilités

• Engager les procédures de recouvrement amiable et le suivi des dossiers.
• Affecter des règlements.
• Soutenir l’équipe dans le cadre des conventions d’objectifs et de gestion.
• Assurer la relation avec les adhérents et les tiers par mail ou téléphone.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Aisance téléphonique

Expression écrite et orale

Écoute et analyse

Rigueur et organisation

Outils informatiques

Esprit d'équipe

Formation

Bac ou Bac+2 en administratif

Première expérience en recouvrement appréciée

Description du poste

La MSA Beauce Cœur de Loire, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (76 000 assurés sociaux) pour les départements des Loiret, Eure-et-Loir et Cher. Elle accompagne près de 76 000 adhérents dans les domaines de la santé, de la famille, de la retraite, de l'action sanitaire et sociale ainsi que du recouvrement des cotisations sociales.

Près de 300 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents.

En raison d’un surcroît d’activité, nous recrutons un Gestionnaire Recouvrement (H/F) à compter du 1er décembre 2026, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 4 mois.

Le Service Recouvrement Est Chargé

• de procéder au recouvrement amiable et forcé des cotisations sur salaires des employeurs et personnelles des exploitants agricoles ;
• d’assurer la gestion des demandes de remise de majorations devant la Commission de Recours Amiable ;
• d’accompagner les agriculteurs en difficulté notamment dans le cadre des différents dispositifs d’aide déployés par les Pouvoirs publics.

Le service est composé de 4 collaborateurs, 1 expert et 1 responsable.

Rejoignez notre équipe, intégrez une caisse de Sécurité sociale soucieuse du service rendu à ses adhérents et offrant des perspectives d’évolution.

Votre mission

• d’engager les procédures de recouvrement amiable (rappels, mises en demeure) concernant les arriérés de cotisations et assurer le suivi de certains dossiers ;
• d’affecter des règlements ;
• de soutenir l’équipe sur certaines tâches dans le cadre de convention d’objectifs et de gestion ;
• d’assurer la relation avec les adhérents et/ou les tiers en les renseignant (mail ou téléphone).

Votre profil

Formation

• Bac à Bac +2 dans les domaines administratifs, relation client, gestion ou protection sociale
• Une première expérience en recouvrement ou en gestion administrative serait appréciée

Compétences et qualités recherchées

• Goût prononcé pour la gestion administrative et la relation de service
• Aisance téléphonique et qualité d'expression écrite et orale
• Sens de l'écoute et capacité à analyser les demandes
• Rigueur et organisation dans le traitement des dossiers
• Capacité à gérer simultanément des activités de relation client et de gestion administrative
• Aisance avec les outils informatiques et les applications métiers
• Esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Conditions D’emploi

• Durée: temps plein 35 h hebdomadaire
• Emploi conventionnel : Gestionnaire de créances 1 – Groupe C
• Rémunération brute annuelle : 25 749,52 € (13ème mois inclus)

Vos Avantages

• Horaires variables du lundi au vendredi permettant d’acquérir jusqu’à 22 journées de RTT
• 13ème mois
• Titres restaurants
• Mutuelle (participation à 85% par employeur et CSE) / Prévoyance
• Complément familial en fonction du nombre d’enfants à charge
• Epargne salariale et intéressement
• Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur

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