Gestionnaire recouvrement (H/F)

Mutualité Sociale Agricole Beauce Cœur de Loire; Orléans; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 22 jours

13e mois

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Épargne salariale

Résumé du poste

MSA Beauce Cœur de Loire recrute un Gestionnaire Recouvrement pour un CDD de 4 mois à compter du 1er décembre 2026. Poste en Caisse de Sécurité sociale, au sein du service Recouvrement, avec missions de recouvrement amiable et suivi des dossiers.

Profil recherché: Bac +2 en administratif ou protection sociale et première expérience en recouvrement appréciée; travail en équipe et excellente relation client.

Qualifications

• Bac+2 dans les domaines administratifs, relation client, gestion ou protection sociale.
• Première expérience en recouvrement ou gestion administrative appréciée.
• Bonnes capacités relationnelles et d'écoute.

Responsabilités

• Procéder au recouvrement amiable et forcé des cotisations sur salaires et personnelles des exploitants agricoles.
• Gérer les demandes de remise de majorations devant la Commission de Recours Amiable.
• Accompagner les agriculteurs en difficulté dans le cadre des dispositifs d’aide.
• Assurer la relation avec les adhérents et/ou les tiers (mail ou téléphone).

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Aisance téléphonique

Expression écrite

Formation

Bac +2 dans les domaines administratifs, relation client, gestion ou protection sociale

Description du poste

La MSA Beauce Cœur de Loire, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (76 000 assurés sociaux) pour les départements des Loiret, Eure-et-Loir et Cher. Elle accompagne près de 76 000 adhérents dans les domaines de la santé, de la famille, de la retraite, de l'action sanitaire et sociale ainsi que du recouvrement des cotisations sociales.

Près de 300 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents.

En raison d’un surcroît d’activité, nous recrutons un Gestionnaire Recouvrement (H/F) à compter du 1 er décembre 2026, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 4 mois.

Le service Recouvrement est chargé :

• de procéder au recouvrement amiable et forcé des cotisations sur salaires des employeurs et personnelles des exploitants agricoles;
• d’assurer la gestion des demandes de remise de majorations devant la Commission de Recours Amiable;
• d’accompagner les agriculteurs en difficulté notamment dans le cadre des différents dispositifs d’aide déployés par les Pouvoirs publics.

Le service est composé de 4 collaborateurs, 1 expert et 1 responsable.

Rejoignez notre équipe, intégrez une caisse de Sécurité sociale soucieuse du service rendu à ses adhérents et offrant des perspectives d’évolution.

Votre mission

Au sein d’une équipe dynamique, le Gestionnaire Recouvrement, dans le respect de la législation sociale, est chargé :

• d’engager les procédures de recouvrement amiable (rappels, mises en demeure) concernant les arriérés de cotisations et assurer le suivi de certains dossiers;
• d’affecter des règlements;
• de soutenir l’équipe sur certaines tâches dans le cadre de convention d’objectifs et de gestion;
• d’assurer la relation avec les adhérents et/ou les tiers en les renseignant (mail ou téléphone).

Profil recherché

Votre profil

• Bac à Bac +2 dans les domaines administratifs, relation client, gestion ou protection sociale
• Une première expérience en recouvrement ou en gestion administrative serait appréciée

Compétences et qualités recherchées

• Goût prononcé pour la gestion administrative et la relation de service
• Aisance téléphonique et qualité d'expression écrite et orale
• Sens de l'écoute et capacité à analyser les demandes
• Rigueur et organisation dans le traitement des dossiers
• Capacité à gérer simultanément des activités de relation client et de gestion administrative
• Aisance avec les outils informatiques et les applications métiers
• Esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Conditions d’emploi:

• Durée: temps plein 35 h hebdomadaire
• Emploi conventionnel : Gestionnaire de créances 1 – Groupe C
• Rémunération brute annuelle : 25 749,52 € (13 ème mois inclus)

Vos avantages :

• Horaires variables du lundi au vendredi permettant d’acquérir jusqu’à 22 journées de RTT
• 13 ème mois
• Titres restaurants
• Mutuelle (participation à 85% par employeur et CSE) / Prévoyance
• Complément familial en fonction du nombre d’enfants à charge
• Epargne salariale et intéressement
• Accès aux prestations et activités du CSE selon le règlement en vigueur

Modalités de recrutement