Gestionnaire de prestation (H/F)

MSA ALSACE; Strasbourg; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

13ème mois

Intéressement

Chèques déjeuner (60% pris en charge)

Résumé du poste

MSA d'Alsace recrute des Gestionnaires de prestations (H/F) pour son service GPCD, à Strasbourg ou Colmar. Postes à temps plein ou 80 % en CDD de 3 mois, avec mission d'instruire et traiter les dossiers de prestations.

Vous détenez un Bac et idéalement une première expérience en complémentaire santé, avec un bon relationnel et un esprit d'équipe. Salaire mensuel brut autour de 1 910 €, travail en journée.

Qualifications

• Diplôme exigé: Bac ou équivalent et idéalement une première expérience dans le secteur de la complémentaire santé.
• Maîtrise des bases de l'accueil téléphonique et d'un contact de qualité avec les interlocuteurs.
• Capacité d'analyse et esprit d'équipe, sens de l'organisation et professionnalisme.

Responsabilités

• Saisir les remboursements de prestations.
• Établir les devis pour les assurés.
• Accorder les prises en charge aux Professionnels de Santé.
• Analyser les rejets de flux de prestations.
• Assurer l'accueil téléphonique en renseignant les adhérents et tiers.
• Prendre en charge les contacts entrants écrits.
• Traiter les réclamations.

Connaissances

Accueil téléphonique

Sens de l'analyse

Esprit d'équipe

Bureautique

Calculs de pourcentage

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Gestionnaire de prestation (H/F) 67 - Strasbourg

Offre n° 213BPHP Gestionnaire de prestation (H/F)

La Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France avec 6 millions de personnes couvertes. Elle comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA). Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non-salariés et salariés) et de ses ayants droit.

Rejoignez-nous ! Poste : La MSA d'Alsace recrute, dans le cadre de contrats à durée déterminée de 3 mois à pourvoir dès que possible, deux Gestionnaires de prestations (H/F) pour son service GPCD : un poste à temps plein et un poste à temps partiel (80 %). Au sein du service GPCD (Gestion de la Part Complémentaire Déléguée) et affecté(e) au pôle Prestations, le/la Gestionnaire de prestations assure l'instruction et le traitement des dossiers, de la population agricole et non agricole :

• Saisir les remboursements de prestations
• Etablir les devis pour les assurés
• Accorder les prises en charge aux Professionnels de Santé
• Analyser les rejets de flux de prestations
• Assurer l'accueil téléphonique en renseignant les adhérents et tiers
• Prendre en charge les contacts entrants écrits
• Traiter les réclamations

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le secteur de la complémentaire santé (minimum 6 mois). Vous maîtrisez les bases de l'accueil téléphonique, et vous savez assurer un contact de qualité avec les interlocuteurs, en faisant preuve de courtoisie et de professionnalisme. Vous faites preuve de capacité d'analyse, ce qui vous permet de comprendre rapidement les demandes et d'y apporter des réponses adaptées. Vous avez un bon esprit d'équipe, et vous appréciez collaborer dans un environnement où la communication et l'entraide sont essentielles. À l'aise avec les outils bureautiques, vous savez également effectuer des calculs avec pourcentage, compétences nécessaires pour comprendre et traiter certaines données liées à la complémentaire santé.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d'Alsace, nous agissons pour l'insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Salaire brut mensuel : 1 910,70€ pour un temps plein

Temps de travail : 35h00 hebdomadaires ou 28h00 hebdomadaires

Site de rattachement : Colmar ou Strasbourg

Avantages

• Horaires flexibles
• 13ème mois
• Intéressement
• Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l'employeur)
• Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
• CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances…)
• Plan d'épargne d'entreprise
• Plan d'épargne retraite
• Télétravail (2 jours maximum par semaine)
• Formation, développement professionnel continu
• Parcours d'intégration
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Type de contrat CDD - 3 Mois

Contrat travail, Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale