Gestionnaire de prestations Santé - Télétravail CDD

MSA - Mutualité Sociale Agricole; Strasbourg; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

13ème mois

Chèques déjeuner

Complémentaire santé

Épargne entreprise

Épargne retraite

Télétravail

Formation continue

Résumé du poste

La MSA d’Alsace recrute des Gestionnaires de prestations (H/F) pour le service GPCD. Contrats à durée déterminée de 3 mois à pourvoir rapidement, avec postes à temps plein et à temps partiel (80%).

Instruire et traiter les dossiers des populations agricole et non agricole, saisir les remboursements et établir les devis. Le candidat idéal possède un bac et idéalement une expérience dans la complémentaire santé, avec une maîtrise de l’accueil téléphonique et une capacité d’analyse.

Qualifications

• Titulaire d’un baccalauréat et idéalement une première expérience dans la complémentaire santé (minimum 6 mois).
• Maîtrise de l’accueil téléphonique et capacité à assurer un contact de qualité avec courtoisie et professionnalisme.
• Capacité d’analyse pour comprendre rapidement les demandes et apporter des réponses adaptées.
• Bon esprit d’équipe et collaboration dans un environnement où la communication et l’entraide sont essentielles.
• Aisance avec les outils bureautiques et calculs avec pourcentage pour comprendre et traiter des données liées à la complémentaire santé.

Responsabilités

• Saisir les remboursements de prestations
• Établir les devis pour les assurés
• Accorder les prises en charge aux Professionnels de Santé
• Analyser les rejets de flux de prestations
• Assurer l’accueil téléphonique en renseignant les adhérents et tiers
• Prendre en charge les contacts entrants écrits
• Traiter les réclamations

Connaissances

Accueil téléphonique

Capacité d’analyse

Esprit d’équipe

Calculs avec pourcentage

Formation

Baccalauréat

Outils

Bureautique

Description du poste

La MSA d’Alsace recrute des Gestionnaires de prestations (H/F) pour le service GPCD. Contrats à durée déterminée de 3 mois à pourvoir rapidement, avec postes à temps plein et à temps partiel (80%).

Instruire et traiter les dossiers des populations agricole et non agricole, saisir les remboursements et établir les devis. Le candidat idéal possède un bac et idéalement une expérience dans la complémentaire santé, avec une maîtrise de l’accueil téléphonique et une capacité d’analyse.