Gestionnaire de Contrats & Service Clients - Rigueur & Process

Groupama Gan Recrute; Montpellier; Hybrid; EUR 24.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupama Méditerranée recherche un agent administratif axé relation client pour accompagner les sociétaires et traiter les demandes liées aux contrats d'assurance, principalement sur le marché des particuliers. Formation de deux jours en présentiel et accompagnement continu par le manager sont prévus.

Le candidat doit faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un esprit méthodique pour gérer un volume important de dossiers tout en garantissant qualité et délais.

Qualifikationen

• Formation administrative, assurance, gestion ou relation client appréciée.
• Capacité à traiter des dossiers avec méthode et fiabilité.
• Bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles requises.

Aufgaben

• Répondre aux demandes simples des sociétaires et les accompagner dans leurs démarches.
• Traiter les demandes de résiliation des contrats d'assurance, surtout pour les particuliers.

Kenntnisse

Rigueur

Sens de l'organisation

Relation client

Ausbildung

Formation administrative, assurance, gestion ou relation client

Jobbeschreibung

Groupama Méditerranée recherche un agent administratif axé relation client pour accompagner les sociétaires et traiter les demandes liées aux contrats d'assurance, principalement sur le marché des particuliers. Formation de deux jours en présentiel et accompagnement continu par le manager sont prévus.

Le candidat doit faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un esprit méthodique pour gérer un volume important de dossiers tout en garantissant qualité et délais.