Gestionnaire de contrat Assurance Vie (F/H) – CDD

Abeille Vie; France; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractif

Mobilité interne

Avantages sociaux

Job summary

Abeille Assurances Vie recherche un Gestionnaire de contrats Assurance Vie pour un remplacement maternité en CDD. Poste basé à Bois-Colombes (92) avec une mission couvrant l’épargne et la retraite, en lien avec l’apporteur UFF et les services clients.

Profil recherché: autonomie, rigueur et expérience d’au moins 3 ans dans la gestion de contrats d’assurance vie; maîtrise des outils Office; orientation client et capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans dans la gestion de contrats d’assurance vie, épargne et retraite.
• Autonomie, organisation et rigueur au quotidien.
• Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, suite Office).
• Connaissance ACPR et LCB/FT.

Responsibilities

• Analyser et traiter les actes de gestion relatifs à la vie des contrats d’assurance vie et de capitalisation.
• Collecter les documents de l’apporteur UFF par courrier et email.
• Contrôler la recevabilité des pièces et la conformité réglementaire ACPR et LCB/FT.
• Relancer l’apporteur UFF en cas de dossiers non conformes.
• Recueillir, analyser et traiter les demandes des clients et de l’apporteur par email ou courrier.
• Suivre les informations complémentaires et coordonner avec les services concernés.
• Échanger avec l’apporteur UFF pour informer et répondre aux besoins des clients.

Skills

Autonome

Organisé

Rigoureux

Aisance relationnelle

Rédaction

Tools

Word

Excel

Suite Office

Logiciels de gestion

Job description

Qui sommes-nous ?

Rejoignez une entreprise qui protège aujourd’hui pour donner confiance en demain. Depuis 170 ans, Abeille Assurances protège et accompagne plus de 3,1 millions de clients (particuliers et entreprises) à chaque étape de leur vie. Abeille Assurances, en quelques chiffres, c’est près de 9 milliards de CA, en progression de plus de 23% ; et 3 900 collaborateurs en France. Nous sommes intégrés à AEMA Groupe, 5ème acteur en France en Assurance-vie (en encours sous gestion). Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif moderne, engagé pour le climat, les territoires et les actions fortes de RSE. C’est aussi adhérer à une entreprise qui promeut l’inclusion, l’égalité et la diversité.

Votre environnement de travail

Au sein de la Direction Marketing Stratégique & Expérience Client, notre ambition est d’être reconnus pour la qualité de notre gestion. En tant que Gestionnaire de contrat Assurance Vie, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients d’Abeille Assurances et de ses distributeurs. Au sein du Département des Services Clients Epargne et Retraite, vous rejoignez l’équipe de Gestion UFF, composée d’une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du manager de proximité. L’équipe a pour mission de prendre en charge un portefeuille de dossiers individuels en assurance vie (épargne et retraite) et en capitalisation, du standard au plus complexe, et de répondre aux demandes des clients et de l’apporteur UFF. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services front et middle office UFF au profit des clients Abeille Assurances Vie.

Vos missions

• Analyser et traiter les actes de gestion relatifs à la vie du contrat d’assurance vie et du contrat de capitalisation, à savoir les affaires nouvelles, les versements, les arbitrages, les rachats totaux ou partiels, etc… en toute autonomie,
• Collecter auprès de l’apporteur UFF les documents/renseignements nécessaires à la bonne gestion de vos dossiers par courrier et email exclusivement,
• Contrôler la recevabilité des pièces transmises et s’assurer de leur conformité au regard de la réglementation ACPR et Lutte contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme,
• Relancer l’apporteur UFF en cas de dossiers non conformes, par courrier et email exclusivement,
• Recueillir, analyser et traiter les demandes entrantes des clients et de l’apporteur UFF par email ou courrier,
• Suivre les demandes d’informations complémentaires et assurer le traitement des dossiers avec les autres services concernés,
• Echanger avec l’apporteur UFF par email afin de les informer et de répondre aux besoins des clients.

Votre profil

Autonome, organisé (e) et rigoureux (se), vous avez à cœur la fiabilité des dossiers que vous suivez. Votre réactivité, votre sens des responsabilités et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer. Vous avez une connaissance globale du processus de gestion des contrats d’assurance vie et de capitalisation et faites de la satisfaction client, une priorité. Vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle, et vos qualités rédactionnelles font de vous un/une partenaire privilégié (e) pour nos clients. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion...). Vous faites preuve d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans un service de gestion de contrats d’assurance vie, épargne et retraite individuelle au sein d’une compagnie d’assurance. Dynamique et pro-actif (ve), vous avez envie de faire partie d'une équipe engagée et contribuer ainsi au projet d'une entreprise en pleine expansion.

Les modalités du poste

• Lieu : Bois-Colombes (92)
• Type de contrat : CDD à pourvoir dans le cadre d’un remplacement de congé maternité
• Durée : 4,5 mois jusqu’en juin 2027, avec prolongation éventuelle
• Statut non-cadre

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une rémunération globale attractive (fixe et variable) > ainsi que de l’intéressement et de la participation aux résultats
• Sur place (selon les localisations) : des avantages qui facilitent votre quotidien (pressing, salle de sport, salle de musique)
• Un environnement stimulant et convivial
• De vraies possibilités d’évolution au sein de l’entreprise et du groupe #LI-AW1

Compagnie majeure de l'assurance en France forte de 170 ans d'expérience

Abeille Assurances dispose d'une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Elle propose une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l'ensemble du territoire français avec près de 1000 agents généraux, 110 conseillers (Albéa Patrimoine), 550 experts patrimoniaux (Union Financière de France et VIP Conseils) ainsi que 1630 courtiers. Elle est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents). Plus d’informations sur abeille-assurances.fr Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

L’assurance d’être soi-même

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.