Gestionnaire d'opérations transverses H/F

Swiss Life

Puteaux

On-site

EUR 35,000 - 45,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

CSE

Épargne salariale et retraite

Horaires flexibles

Restaurant inter-entreprise

Job summary

Une entreprise d'assurance renommée recherche un Gestionnaire d'opérations transverses à Puteaux pour garantir la satisfaction client et gérer des opérations administratives clés au sein de son équipe. Cette position implique une participation active à la logistique et au traitement des documents. Les candidats doivent aimer être en action et avoir un bon sens de la communication.

Qualifications

Vous aimez être tout le temps en action ?
Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
On dit de vous qu'aucun détail ne vous échappe ?

Responsibilities

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation clients.
Assurer un appui technique et logistique auprès des services clients.
Traiter la gestion électronique des documents.

Skills

Rigueur

Communication

Job description

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Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life

Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.

Une approche globale, parce que l'essence de notre métier est d'accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l'écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.

En tant qu'entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l'ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix.

#YourLife

Vos avantages chez SwissLife

La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 6 ans « Top Employer » qui vous propose :

Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 27% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne, ...;
Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, ...;
Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, ...;

Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

#YourJobYourLife

Votre environnement

En tant que Gestionnaire d'opérations transverses en CDI vous rejoignez la Direction des services. Vous êtes basé à Puteaux.

Vos missions

Le Gestionnaire d'opérations transverses contribue à la satisfaction et à la fidélisation clients dans le respect des procédures, des normes juridiques et réglementaires. Par une approche omnicanale adaptée, il contribue à l'amélioration de la connaissance client et assure un appui technique et logistique auprès des services clients.

A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :

Traitement de la GED : Identification et réorientation des fiches vers les bons services
Ouverture et identification des courriers
Livraison et récupération des courriers à l'espace dédié
Préparation des affranchissements par direction pour les prestataires
Numérisation des documents des différentes directions vers les SharePoints dédiés
Alimentation en papier des points copieurs dans les étages
Changement des toners usagés sur les copieurs multifonctions

Ce poste nécessite la manipulation régulière de charges lourdes (Maximum 10Kg).

Votre profil

S'il y a Bien Une Chose Qu'on Ne Choisit Pas Dans Sa Vie, C'est Son Prénom. En Revanche, Rien N'empêche De Vouloir « S'en Faire Un »