Gestionnaire d’Exploitation Médiation — Télétravail

Crédit Mutuel Alliance Fédérale; Paris; Híbrido; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Rémunération sur 13 mois

Titres-restaurants 12,50 €/jour

Télétravail 2 jours/semaine

Participation et intéressement

Aide au transport 75%

Descripción de la vacante

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un(e) Gestionnaire d’exploitation Médiation en CDD pour soutenir l’équipe Médiation du groupe, sous la supervision du Médiateur indépendant. Vous traitez les demandes des clients et assurez le suivi administratif.

Le poste requiert une formation juridique et une expérience administrative en médiation. Vous évoluerez dans un cadre collectif, avec le télétravail partiel et des avantages sociaux, tout en participant à la dynamique du Groupe.

Formación

• Formation juridique BAC+3 à BAC+5; intérêt pour la résolution amiable des litiges.
• Expérience à un poste administratif dans un service de médiation serait un atout.
• Bon niveau d’organisation et respect des procédures.

Responsabilidades

• Traiter la recevabilité des demandes entrantes des clients-consommateurs.
• Gérer les boîtes mail du service: tri, urgences, classement et archivage.

Conocimientos

Formation juridique

Rigueur et minutie

Organisation et gestion du temps

Educación

BAC+3 à BAC+5 en droit

Descripción del empleo

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un(e) Gestionnaire d’exploitation Médiation en CDD pour soutenir l’équipe Médiation du groupe, sous la supervision du Médiateur indépendant. Vous traitez les demandes des clients et assurez le suivi administratif.

Le poste requiert une formation juridique et une expérience administrative en médiation. Vous évoluerez dans un cadre collectif, avec le télétravail partiel et des avantages sociaux, tout en participant à la dynamique du Groupe.