Gestionnaire d'atelier F/H

Groupe Legrand - FORD Caen; Caen; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Groupe Legrand - FORD Caen recherche un responsable atelier pour diriger l'équipe après-vente et l'atelier à Caen. Vous assurez le suivi d'activité, le reporting et l'amélioration continue, tout en veillant au respect des procédures et de la sécurité.

Le poste en CDI propose un 39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi avec une rémunération annuelle brute moyenne entre 30 000 et 45 000 euros, variable possible et déplafonné.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et conduite d'atelier.
• Suivi d'activité via tableaux de bord et actions correctives.
• Gestion de la documentation technique et commerciale.
• Gestion des relations avec clients et prestataires et démarches qualité.

Responsibilities

• Gestion de l'atelier : Management d'une équipe et suivi de l'activité, élaboration de tableaux de bord et actions correctives.
• Maintenance et transmission de la documentation technique et commerciale, relations prestataires et clients.
• Mise en œuvre d'actions promotionnelles, traitement des réclamations et gestion des litiges.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité et respect des règles d hygiène et sécurité.

Skills

Management d'équipe

Gestion d'atelier

Tableaux de bord

Qualité et sécurité

Job description

Accompagné.e de l'équipe après-vente de la concession et de l'atelier, vosmissions seront les suivantes :

Gestion de l'atelier :

• Management d'une équipe
• Suivi de l'activité de l'atelier : collecte de données, élaboration et mise à jour de tableaux de bord d'activité, participation à la mise en œuvre d'actions correctives.
• Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale.
• Établissement et suivi des relations avec les prestataires et clients.
• Mise en œuvre d'actions promotionnelles.
• Traitement des réclamations et contribution à la gestion des litiges.
• Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité.
• Application des démarches qualité, des méthodes de réparation, des règles d'hygiène et de sécurité à l'atelier et respect de l'environnement.

Missions supplémentaires :

• Gestion des stocks : contrôle des flux de produits et organisation des inventaires.
• Suivi de l'activité des produits et accessoires : élaboration et tenue de tableaux de bord, contribution à la détermination d’actions correctives.
• Organisation fonctionnelle du magasin et des lieux de vente.
• Gestion de l'agenda de l'atelier (prise de rdv etc...)
• Developper le commerce additionnel

Les conditions :

• Poste à pourvoir en CDI dès que possible
• 39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

La rémunération :

Rémunération annuelle brute en moyenne entre 30 et 45k€ (fixe+variable atteignable, déplafonné) :

• Rémunération variable commissionnée selon la réalisation de 100% des obejctifs