Gestionnaire Crédit & Recouvrement — Comptes Clients

Saint-Gobain France; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

POINT P, service crédit clients en PACA, recherche un poste d’agent de recouvrement pour suivre et relancer les retards des clients du périmètre défini, afin de recouvrer rapidement tout en préservant la relation commerciale.

Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de professionnels et aurez une formation Bac+2 en comptabilité/finance. Autonomie, rigueur et excellentes capacités de communication téléphonique sont requises.

Qualifications

• Connaissances comptables et financières demandées.
• Formation Bac+2 minimum en comptabilité et/ou finance.
• Autonomie, rigueur et organisation exigées.
• Aisance au téléphone et bonnes capacités de communication.
• Diplomatie et sens du service client appréciés.
• Une première expérience en recouvrement serait un plus.
• Connaissance sur Excel et Word appréciée.

Responsabilités

• Relance téléphonique des clients pour recouvrement des retards.
• Traitement des impayés et transmission des informations.
• Traitement des relances émises par le progiciel.
• Lien avec les exploitants pour traiter les objections et litiges.
• Préparation des documents liés au recouvrement avec la hiérarchie.
• Maintenance du fichier clients.

Connaissances

Relance téléphonique

Communication

Autonomie

Rigueur

Organisation

Formation

Bac+2 en comptabilité et/ou finance

Outils

Excel

Word

Description du poste

POINT P, service crédit clients en PACA, recherche un poste d’agent de recouvrement pour suivre et relancer les retards des clients du périmètre défini, afin de recouvrer rapidement tout en préservant la relation commerciale.

Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de professionnels et aurez une formation Bac+2 en comptabilité/finance. Autonomie, rigueur et excellentes capacités de communication téléphonique sont requises.