Gestionnaire de comptes clients h/f (H/F)

COMPTABILITE EMPLOI; Marseille; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

POINT P - Service crédit clients en PACA recherche un(e) candidat(e) pour assurer le recouvrement des retards clients et le suivi quotidien des impayés. Vous travaillerez au sein d’une équipe d’une dizaine de professionnels et serez en lien avec les exploitants pour traiter les objections et litiges.

Profil recherché: Bac+2 minimum en comptabilité/finance, autonomie, rigueur et sens de l’organisation. Une première expérience en recouvrement et la maîtrise d’Excel et Word sont des atouts.

Qualifications

• Connaissances comptables et financières requises.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Autonomie, rigueur et organisation exigées.

Responsabilités

• Relance téléphonique des clients pour recouvrement des retards.
• Traitement des impayés et transmission des informations aux responsables de points de vente.
• Traitement des relances émises par le progiciel.
• Lien avec les exploitants pour gérer les objections (litiges, etc.).
• Préparation des documents liés au recouvrement en lien avec la hiérarchie.
• Maintenance du fichier clients.
• Préparation des dossiers contentieux.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Communication

Formation

Bac+2 en comptabilité/finance

Outils

Excel

Word

Description du poste

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Au sein du service crédit clients de POINT P région PACA, votre mission principale consiste à suivre et à relancer les retards de nos clients au jour le jour, pour le périmètre d’exploitation défini, avec pour objectif de les recouvrer le plus rapidement possible tout en préservant la relation commerciale.

Au quotidien, vos missions au sein d’une équipe d’une dizaine de professionals sont les suivantes :

• Relance téléphonique de nos clients pour recouvrement des retards
• Traitement des impayés et transmission de l’information auprès de nos responsables de points de ventes.
• Traitement des relances émises par notre progiciel
• Lien avec nos exploitants pour traitement des objections émises (Litiges entre autres)
• Préparation, en lien avec votre hiérarchie, de documents liés au recouvrement
• Maintenance fichier clients
• Préparation des dossiers contentieux

Ce poste est-il fait pour vous ?

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant des connaissances comptables et financières.

De formation Bac+2 minimum en comptabilité et/ou finance.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e).

Vous aimez travailler en équipe.

Vous vous exprimez de manière aisée au téléphone et vous êtes dotés d’excellentes capacités de communication.

Vous savez être et rester diplomate.

Une première expérience en recouvrement serait un plus.

Connaissance appréciée sur Excel et Word.