Gestionnaire contentieux (H/F)

Université Claude Bernard Lyon 1; Villeurbanne; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Remboursement des frais de transport

Mutuelle santé (15€/mois)

Restauration sur le campus

Résumé du poste

Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un agent pour le Bureau contentieux au sein de l’Agence Comptable. Vous assurez l’interface entre les services internes et externes, gérez les dossiers de recouvrement et préparez les éléments pour les procédures contentieuses.

Vous maîtrisez les finances publiques et les outils bureautiques (Word, Excel) ainsi que l ERP SIFAC et SIHAM. Télétravail possible dans le cadre de la charte universitaire, avec une rémunération brute mensuelle de 2 110,42 €.

Qualifications

• Connaissance de l'organisation générale des finances publiques et de la réglementation contentieuse.
• Capacité d'exécution rapide, notamment à l'écrit.
• Confidentialité et discrétion dans le traitement des dossiers.
• Rigueur et précision dans le suivi des dossiers et archivage.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des ERP (SIFAC, SIHAM).
• Travail en équipe et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Gestion des dossiers de recouvrement amiable et contentieux.
• Relances et interface avec huissiers et interlocuteurs internes/externes.
• Gestion des retenues sur paie et suivi des échéanciers de recouvrement.
• Saisie et mise à jour des bases de données liées au suivi des débiteurs.
• Réception et orientation des interlocuteurs, traçabilité du courrier, archivage des documents.

Connaissances

Connaissance des finances publiques

Exécution rapide (écrit)

Calme et respect lors des relances

Confidentialité

Rigueur et précision

Travail en équipe

Organisation et adaptation

Communication interne et externe

Outils

Word

Excel

SIFAC (ERP SAP)

SIHAM

Description du poste

Agence Comptable -Bureau contentieux

Description du poste :

L'agent du bureau contentieux/PLV est, en interne , à l'interface des opérations réalisées, d'une part: par le bureau recettes et les ordonnateurs, et d'autre part, par celle de la comptabilité générale. En externe, il assure la liaison avec les débiteurs, les huissiers et les officiels ministériels adéquats. Il exécute les actes administratifs et comptables, de gestion courante et au titre des opérations de fin d'année. Il compile les informations nécessaires en vue de la transmission pour recouvrement précontentieux et contentieux des factures non soldées, mandate les éventuelles retenues sur paie et prépare les dossiers destinés à la présentation du Conseil d'Administration.

Entre le 5 et le 10 de chaque mois, il transmet à l'Agent comptable et au Conseil d'Administration les dossiers retenus, et effectue l'envoi des retenues sur paie auprès de la Direction des Finances Publiques. Il répond aux interrogation des débiteurs, et les avertit de l'avancement des procédures engagées contre eux le cas échéant.

Activités principales :

• Gestion des dossiers parvenus en fin de recouvrement amiable, interface avec l'ordonnateur et la gouvernance

• Gestion des relances contentieuses pour compte propre ou pour compte de tiers (interface avec huissier, saisie de créances simplifiées, avis à tiers détenteurs…)

• Mise en place et suivi des retenues sur paie des trop perçus pour le compte de l'Université

• Saisie et mis à jour des bases de données dédiées au suivi des débiteurs contentieux et des échéanciers de recouvrement.

• Saisie et mise en forme des documents divers (courriers, rapports, certificats administratifs), les reproduire et les diffuser.

• Suivi des dossiers et relance des interlocuteurs internes et externes concernés

• Contrôle des encaissements provenant des débiteurs

• Création de clients et des titres de recettes concernant le portefeuille dont il a la charge

• Application de la réglementation imposée dans son domaine d'activité (quotités saisissables, délais de recours auprès de mandataires judiciaires…)

• Accueil physique et téléphonique, orientation interlocuteurs internes et externes

• Réceptionne et diffuse, assure la traçabilité du courrier.

• Classe et archive les documents liés à l'activité

Logiciels ou matériels spécifiques utilisés :

OUTLOOK ; SIFAC+

Conditions particulières d'exercice :

Télétravail possible en respect de la charte de l'Université et du service

Nous sommes à la recherche d'un candidat ayant :

• Connaissance de l'organisation générale des finances publiques, de la réglementation contentieuse et de la paie des agents du service public, du fonctionnement de l'établissement et de ses composantes.

• Capacité d'exécution rapide, notamment à l'écrit

• Capacité de maintien d'une attitude calme et respectueuse lors des relances téléphoniques

• Sens de la confidentialité

• Précision et rigueur dans le suivi des dossiers

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), ERP SIFAC (environnement SAP) et du logiciel de gestion DRH SIHAM

• Travail en équipe, aptitudes relationnelles

• Sens de l'organisation, capacité d'adaptation

• Rigueur

• Communication en interne et en externe

Poste à pouvoir

dès le 01/01/2027.

Le poste est ouvert aux contractuels et aux titulaires de catégorie C.

Rémunération mensuelle brute: 2110.42€

En rejoignant l'Université Lyon 1, vous pourrez bénéficier de :

• 48.5 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h30 / semaine, la possibilité d'avoir des jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions,

• la participation au remboursement des frais de transport, forfait mobilité durable, aux frais complémentaire santé à hauteur de 15€/mois, ...

• l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus Lyon Tech La Doua

• l'accès aux activités artistiques et sportives de l’université, tarifs préférentiels loisirs,

• possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel)

• restauration sur le campus avec une participation financière de l’université