Gestionnaire Conseil Relation Clients Entreprises Télétravail

CIC France; Lyon; Hybride; EUR 32 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Résumé du poste

CIC Lyonnaise de Banque recherche un Gestionnaire Conseil Relation Clients Entreprises pour accompagner des clients Grandes Entreprises à Lyon. Vous participerez à la gestion des flux et au traitement des opérations tout en assurant un haut niveau de qualité de service.

Vous interviendrez sur les virements, prélèvements, effets et paiements internationaux, en collaboration avec les équipes commerciales et les procédures internes.

Qualifications

• BAC+4/5 validé, BAC+5 validé ou en cours.
• Expérience junior ou confirmé en relation client et/ou vente.
• Pédagogie et sens du service client dans les interactions.

Responsabilités

• Accompagner nos clients Grandes Entreprises sur leurs demandes et garantir la qualité de service.
• Traiter les flux au quotidien (virements, prélèvements, effets, flux internationaux, monétique) avec les équipes commerciales et procédures.
• Gérer les moyens de paiement des Clients et assurer les procédures associées.
• Traiter les événements de la relation client (ouverture de relation, modifications de contrats, souscriptions) et mettre à jour les KYC.

Formation

BAC+4/5

Description du poste

CIC Lyonnaise de Banque recherche un Gestionnaire Conseil Relation Clients Entreprises pour accompagner des clients Grandes Entreprises à Lyon. Vous participerez à la gestion des flux et au traitement des opérations tout en assurant un haut niveau de qualité de service.

Vous interviendrez sur les virements, prélèvements, effets et paiements internationaux, en collaboration avec les équipes commerciales et les procédures internes.