Gestionnaire Centre Client - Expert Sinistres & Accueil

ADENES; Annecy; Sur place; EUR 25 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

ADENES, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer sa filiale automobile ROADIA. Vous assurerez l’accueil des assurés et contribuerez à la gestion opérationnelle des dossiers.

Vous qualificerez les dossiers, organiserez les rendez-vous d’expertise et assurerez le lien avec les sinistrés, répondant aux appels et courriels avec des informations précises et orientant vers les ressources appropriées.

Responsabilités

• Accueil des assurés au sein de l’agence et gestion des rendez-vous.
• Qualifier les dossiers: pièces, garanties, sinistre et dommages.
• Assurer le contact avec les sinistrés et leur orientation par téléphone et courriel.

Description du poste

ADENES, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer sa filiale automobile ROADIA. Vous assurerez l’accueil des assurés et contribuerez à la gestion opérationnelle des dossiers.

Vous qualificerez les dossiers, organiserez les rendez-vous d’expertise et assurerez le lien avec les sinistrés, répondant aux appels et courriels avec des informations précises et orientant vers les ressources appropriées.