Gestionnaire Back office / Réceptionnaire Atelier H/F

GROUPE PIMENT; Beauvais; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

GROUPE PIMENT à Beauvais recherche un Gestionnaire Back office / Réceptionnaire Atelier H/F pour assurer l’accueil des véhicules, le suivi administratif et la coordination avec les équipes techniques.

Vous garantissez la conformité des dossiers, la préparation des ordres de réparation et le respect des plannings, tout en assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement quotidien de l’atelier. Vous contribuerez à optimiser le planning et à assurer la restitution des véhicules.

Responsibilities

• Assurer l’accueil, la réception et le suivi des véhicules entrant en atelier.
• Gérer le traitement administratif des dossiers clients et la préparation des ordres de réparation.
• Coordonner la communication entre les clients, les équipes techniques et les différents services.
• Contrôler la conformité des opérations réalisées et gérer la restitution des véhicules.
• Participer à l’organisation logistique et à l’optimisation du planning de l’atelier.
• Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations.

Job description

Description

En tant que Gestionnaire Back office / Réceptionnaire Atelier H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations quotidiennes et le suivi administratif des activités de l’atelier.

Vos principales responsabilités seront :

• Assurer l’accueil, la réception et le suivi des véhicules entrant en atelier.
• Gérer le traitement administratif des dossiers clients et la préparation des ordres de réparation.
• Coordonner la communication entre les clients, les équipes techniques et les différents services.
• Contrôler la conformité des opérations réalisées et gérer la restitution des véhicules.
• Participer à l’organisation logistique et à l’optimisation du planning de l’atelier.
• Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations.