Gestionnaire Applicatif SAP | Support & Amélioration

GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris et la Samaritaine; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bon Marché est à la recherche d’un(e) gestionnaire d’application pour intégrer la Direction des Systèmes d'Informations. Vous assurerez la maintenance corrective et évolutive des applications, travaillerez avec les utilisateurs et le chef de projet, et piloterez la relation avec le Service Desk.

Profil: formation informatique et première expérience sur un poste similaire, curiosité, rigueur et sens des priorités. Maîtrise de SAP et Excel demandée.

Qualifications

• De formation informatique, vous avez une première expérience sur un poste similaire.
• Vous êtes curieux(se), méthodique, organisé(e) et intéressé(e) par l'univers de la distribution alimentaire.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer de manière fluide et avez le sens des priorités.
• Vous avez une connaissance de SAP et maitrisez Excel.

Responsabilités

• Identifier et analyser les besoins d’évolutions ou les dysfonctionnements des outils et des méthodes de travail.
• Planifier et suivre la réalisation en s’appuyant sur le responsable de domaine.
• Organiser la Recette avec le Métier et documenter les solutions.
• Assurer le support Niveau 2 des utilisateurs sur l’utilisation des applications et des méthodes de travail.
• Piloter la relation avec le Service Desk et améliorer le niveau de service.
• Construire les procédures de prise en charge des demandes et incidents.

Connaissances

SAP

Excel

Formation

Formation informatique

Description du poste

Le Bon Marché est à la recherche d’un(e) gestionnaire d’application pour intégrer la Direction des Systèmes d'Informations. Vous assurerez la maintenance corrective et évolutive des applications, travaillerez avec les utilisateurs et le chef de projet, et piloterez la relation avec le Service Desk.

Profil: formation informatique et première expérience sur un poste similaire, curiosité, rigueur et sens des priorités. Maîtrise de SAP et Excel demandée.