Lead SAP Applicatif – Support & Projets

VERALLIA FRANCE; Courbevoie; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Verallia France recherche un Référent Applicatif SAP – Support et Projets F/H, basé à Courbevoie, pour assurer le support SAP au quotidien et accompagner les métiers.

Vous analyserez les incidents, qualifier les demandes d’évolution et coordonnerez les actions avec les équipes IT France, le Groupe et les prestataires, jusqu’à la mise en production.

Expérience minimale de 3 ans en support SAP/AMOA, connaissance SAP SD/MM/FI-AP et SAP S/4HANA fortement appréciée; anglais professionnel.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience en support applicatif SAP/AMOA.
• Bonne connaissance des processus achats/ stocks/ fournisseurs.
• Anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Prendre en charge les tickets SAP de niveau 2 et assurer leur résolution.
• Analyser les incidents: données, paramétrage, droits, workflow et erreurs utilisateur.
• Accompagner les métiers dans l’utilisation de SAP et qualifier/mettre à jour les demandes d’évolution.
• Coordonner les actions avec les équipes IT France, le Groupe et les prestataires.
• Participer aux tests, recettes et mises en production; rédiger/mise à jour les modes opératoires.

Connaissances

Analyse tickets SAP

Gestion de projets IT

Orientation client

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

SAP

S/4HANA

Description du poste

Verallia France recherche un Référent Applicatif SAP – Support et Projets F/H, basé à Courbevoie, pour assurer le support SAP au quotidien et accompagner les métiers.

Vous analyserez les incidents, qualifier les demandes d’évolution et coordonnerez les actions avec les équipes IT France, le Groupe et les prestataires, jusqu’à la mise en production.

Expérience minimale de 3 ans en support SAP/AMOA, connaissance SAP SD/MM/FI-AP et SAP S/4HANA fortement appréciée; anglais professionnel.