Gestionnaire Aides et Accompagnement Social Télétravail

Ville de Mulhouse; Mulhouse; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Titulaires restaurant

Télétravail partiel

Plan de déplacements d'entreprise

Compte épargne temps

Prêts d’accès et réductions services

Amicale du personnel

Job summary

Le CCAS de Mulhouse, au sein du Service Solidarité, Secours et Insertion, recrute un agent pour instruire et suivre les aides facultatives, organiser les commissions et accompagner les bénéficiaires.

Vous assurez la gestion administrative, les relations partenariales et le suivi du service, avec évaluation des situations, rédaction de statistiques et action en lien avec les usagers et les acteurs locaux.

Qualifications

• Diplôme de niveau bac minimum et expérience dans le domaine social et administratif.
• Bonne connaissance de la législation de l’aide sociale et des dispositifs d’aides facultatives et de secours exceptionnels.
• Connaissance du fonctionnement institutionnel et partenarial d'un CCAS.
• Maîtrise du pack office.
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie dans la gestion des dossiers.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en partenariat.
• Appétence sociale : empathie, écoute active et neutralité.

Responsibilities

• Instruire et analyser les demandes d’aides facultatives et suivre les dossiers.
• Organiser les commissions, préparer les dossiers et assurer le suivi des décisions.
• Gérer le dispositif, actualiser documents, préparer statistiques et tableaux de bord.
• Développer les relations partenariales et représenter le CCAS.
• Accueillir et orienter les usagers et renouveler les dossiers d’accès à l’épicerie solidaire.
• Contribuer à l’activité de l’équipe d’accueil et aider les agents.

Skills

Rigueur et organisation

Autonomie

Esprit d’équipe et partenariat

Empathie et écoute active

Education

Bac minimum

Expérience sociale/ administratif

Tools

Pack Office

Job description

Le CCAS de Mulhouse, au sein du Service Solidarité, Secours et Insertion, recrute un agent pour instruire et suivre les aides facultatives, organiser les commissions et accompagner les bénéficiaires.

Vous assurez la gestion administrative, les relations partenariales et le suivi du service, avec évaluation des situations, rédaction de statistiques et action en lien avec les usagers et les acteurs locaux.