Gestionnaire Affiliation Cotisations H/F

Diot Siaci; Bezannes; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Diot Siaci à Bezannes recherche un Gestionnaire affiliations et cotisations H/F pour traiter les demandes d’affiliations et de cotisations des assurés, principalement par courrier et email. Le poste exige un Bac+2 et une expérience administrative, avec une connaissance des contrats de complémentaire santé et une maîtrise du Pack Office.

Des qualités d’analyse, de rigueur et de sens du service client seront essentielles pour assurer un service fiable et discret, tout en respectant la

Qualifications

• Bac+2 et expérience dans un profil administratif.
• Connaissance des contrats de complémentaire santé.
• Capacité d’analyse et contrôle des données.
• Rigueur, concentration, discrétion et confidentialité.

Responsabilités

• Traiter les demandes d’affiliations et de cotisations des assurés.
• Effectuer les saisies et réclamer les justificatifs nécessaires.
• Rédiger des écrits et émettre des appels sortants pour clarifier le traitement.
• Traiter les réclamations de niveau 1 et fidéliser les assurés.

Connaissances

Analyse des données

Rigueur

Relation client

Rédaction

Discrétion

Service client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

Missions

Notre équipe affiliations et cotisations, rattachée à notre Business Unit PSC, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire affiliations et cotisations H/F. A ce titre, votre rôle principal sera de traiter les demandes d'affiliations et de cotisations de nos assurés.

PSFI (Protection Sociale France et International), accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantés à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le traitement des demandes de nos assurés (par e-mails et courriers)
• Effectuer les saisies,
• Réclamer les justificatifs nécessaires au bon traitement des dossiers,
• Traiter les réclamations de niveau 1 tout en assurant la fidélisation des assurés
• Rédiger des écrits et émettre des appels sortants (au besoin) afin d'assurer la parfaite compréhension quant au traitement apporté à la demande initiale.

Profil & CompétencesExpérience :

Bac+2Expérience dans un profil administratifConnaissance des contrats de complémentaire santéCompétences requises :Capacité d’analyse et de contrôle des donnéesRigueur et concentrationAisance relationnelle et rédactionnelleDiscrétion et respect de la confidentialitéSens du service clientEsprit d’équipeMaitrise des outils bureautiques (Pack Office)Rémunération24,5 K€ - 26 K€