Gestionnaire ADV (H/F)

GROUPE WILLIAM SINCLAIR; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Océane Consulting recherche un/une Gestionnaire ADV pour rejoindre la DAF et soutenir les agences.

Vous gérerez les intervenants, contrats clients et sous-traitants, la facturation et le recouvrement. Profil Bac+2, maîtrise Word/Excel, autonomie et travail en équipe, connaissance Syges serait un plus. Poste basé à Paris 2e.

Qualifications

• Formation Bac+2 en gestion des entreprises ou équivalent.
• Connaissance de l’entreprise et idéalement des ESN.
• Maîtrise des outils informatiques: Word, Excel, PowerPoint.
• Connaissance du logiciel Syges serait un plus.
• Organisation et planification des activités et priorités.
• Bonne expression écrite et orale.
• Autonomie et travail en équipe.

Responsabilités

• Gestion des intervenants – réponses aux demandes des collaborateurs ; création de profils dans l’ERP ; assistance à la saisie/ modification de comptes d’activité.
• Gestion commerciale – rédaction et suivi des contrats clients/sous-traitants; suivi des commandes.
• Saisie d’éléments contractuels et d’affectations dans nos outils de gestion; enregistrement de la production.
• Facturation – préparation, validation et envoi des factures; suivi et affacturage.
• Contrôle de la facturation des sous-traitants.
• Recouvrement – relances des impayés et résolution de litiges.
• Contrôle des résultats mensuels des agences – production et coûts.

Connaissances

Gestion

Organisation

Communication écrite

Communication orale

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en gestion des entreprises

Outils

Syges

Description du poste

Océane Consulting a été fondé fin 2008 à la suite du rachat d’une SSII. La société offre à une clientèle de moyennes et grandes entreprises des prestations de services informatiques. Depuis 2009, le chiffre d’affaires a été multiplié par 15 en 14 ans (46 M€ en 2023).

Notre groupe compte actuellement environ 400 collaborateurs intervenant en assistance technique ou en mode forfaitaire auprès de ses clients situés en Ile-de-France, grand Ouest et au Maroc. La culture d’entreprise est orientée vers l’Engagement, le Travail d’équipe et le respect avec la possibilité pour chacun de s’épanouir et de progresser.

Nous cherchons dans le cadre de notre développement uneGestionnaire ADV pour une partie de nos agences. Le poste est basé à Paris 2ème au sein de la DAF d’Océane Consulting Group.

Rattaché au service DAF, vous aurez pour principales missions :

• Gestion des intervenants – réponses aux demandes des collaborateurs salariés ou externes ; création de profils des externes dans notre ERP ; assistance à la saisie / modification de comptes rendus d’activité dans l’ERP.
• Gestion commerciale – réception ou rédaction de contrats clients/sous-traitants ; suivi de contrats et/ou commandes ; actions concernant des contrats manquants, etc.
• Saisie d’éléments contractuels et d’affectations dans nos outils de gestion ; import automatique et/ou enregistrement manuel de la production dans nos outils de gestion, etc.
• Facturation – préparation des éléments, validation et envoi de factures clients, suivi et affacturage.
• Contrôle de la facturation des sous-traitants
• Recouvrement – rapprochement des règlements clients ; relances des impayés ; résolution de litiges.
• Contrôle des résultats mensuels des agences – production, coûts, encours, etc.

Le profil recherché

• De formation Bac+2 en gestion des entreprises ou équivalent avec expérience
• Connaissance de l’entreprise et idéalement des ESN
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques : Word, Excel, Powerpoint…
• Connaissance du logiciel Syges serait un plus
• Organisation et planification : respecter les procédures d’organisation, planifier ses activités à moyen terme, gérer les priorités et les aléas.
• Communication écrite : savoir rédiger et organiser tous types de documents opérationnels courants, en maîtrisant les règles d’orthographe et de grammaire
• Communication orale : savoir adapter son langage, ses messages, au type de public ou d’interlocuteur, s’exprimer au nom de l’entreprise
• Autonomie : sens de l’anticipation, de l’initiative
• Savoir travailler en équipe – service ADV composée de 3 personnes et plus généralement avec les services administratifs (comptabilité, RH, direction commerciale)

Rigueur et organisation, réactivité et flexibilité, discrétion et aisance relationnelle sont les qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Océane Consulting vous offre un poste stable et d’avenir et un salaire selon vos compétences.

Niveau d’études

De formation Bac+2 en gestion des entreprises ou équivalent avec expérience