Gestionnaire ADV (H/F)

DAUPHINE ISOLATION PROJECTION; Montélimar; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13ème mois

Résumé du poste

Groupe GDI recrute un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) pour une mission d'intérim à Montélimar. Vous assurerez le suivi des commandes, les relations clients et la facturation, avec rigueur et autonomie au sein d'une équipe dynamique.

Le poste prévoit 35 h/semaine, 13e mois et tickets restaurant, pour un salaire brut annuel entre 24 000 et 29 000 euros selon expérience.

Qualifications

• Formation Bac +2 dans les domaines comptabilité/gestion ou équivalent et expérience souhaitée.
• Expérience similaire en ADV ou administratif dans le secteur du bâtiment serait un atout.

Responsabilités

• Enregistrer et suivre les commandes clients et informer la hiérarchie des avancées.
• Gérer la facturation, les avoirs, les impayés et les litiges avec les Chargés d'Affaires.
• Lettrer et suivre les comptes clients et transmettre les informations à la comptabilité.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Sens du service client

Capacité d'analyse

Esprit d'équipe

Autonomie

Communication

Formation

BTS Comptabilité et Gestion

BTS Gestion de la PME

Outils

Excel

Batigest

Description du poste

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Présent sur l'ensemble du territoire national à travers ses 11 filiales et 17 agences, le Groupe GDI est un acteur majeur dans les domaines de l'isolation thermique, de la protection passive contre l'incendie et de la correction acoustique.La force du Groupe GDI repose sur l'expertise de ses équipes, la qualité de ses prestations et la diversité de ses services.Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) pour une mission en intérim de juillet 2026 a Janvier 2027 pour notre siège administratif situé à Montélimar.Vos missions:Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes et Recouvrement, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez la coordination administrative des ventes afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.1. Gestion et suivi des commandes:- Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes clients ;- Suivre l'avancement des dossiers et remonter les informations commerciales à la hiérarchie à l'aide d'indicateurs adaptés ;- Établir et suivre les cautions bancaires en substitution des retenues de garantie ;- Préparer les DGD (Décomptes Généraux Définitifs) ;- Effectuer les demandes de couverture SFAC et veiller à leur bonne mise à jour dans les fiches clients.2. Coordination interne et relation clients:- Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients ;- Centraliser les informations relatives aux litiges et les transmettre à la hiérarchie ;- Assurer la gestion quotidienne des échanges avec les clients (téléphone, courriels) ;- Garantir un suivi réactif et de qualité des demandes clients.3. Gestion administrative et facturation:- Garantir la bonne circulation des informations administratives liées aux ventes ;- Veiller au respect des procédures internes et des bonnes pratiques ADV ;- Gérer la facturation, les avoirs, les impayés et les litiges en lien avec les Chargés d'Affaires ;- Réaliser les relances clients conformément aux procédures en vigueur ;- Saisir les cautions bancaires sur la plateforme Atradius ;- Enregistrer les règlements et effectuer le suivi des dossiers de facturation ;- Lettrer, analyser et suivre les comptes clients ;- Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;- Transmettre régulièrement au service comptabilité la liste des clients litigieux ou présentant un risque financier.Profil recherché:Formation Bac +2 de type BTS Comptabilité et Gestion, BTS Gestion de la PME ou équivalent ;Une expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée ;Une expérience dans le secteur du bâtiment serait un véritable atout ;Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;La connaissance de Batigest est appréciée ;Rigueur, organisation et sens du service client ;Capacité d'analyse, de priorisation et de communication ;Esprit d'équipe et autonomie.Ce que nous vous offrons:Une intégration au sein d'une équipe dynamique et engagée ;Des tickets restaurant ;Un 13e mois ;Un poste à temps plein : 151,67 heures par mois ;Une prise de poste souhaitée dès le mois de juillet.Rejoignez une entreprise à taille humaine, reconnue pour son expertise et son savoir-faire, et participez à son développement au sein d'un groupe en pleine expansion !

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 29000.0 Euros - 13ème mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• 13ème mois

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

1. Gestion et suivi des commandes:

• Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes clients ;
• Suivre l'avancement des dossiers et remonter les informations commerciales à la hiérarchie à l'aide d'indicateurs adaptés ;
• Établir et suivre les cautions bancaires en substitution des retenues de garantie ;
• Préparer les DGD (Décomptes Généraux Définitifs) ;
• Effectuer les demandes de couverture SFAC et veiller à leur bonne mise à jour dans les fiches clients.

2. Coordination interne et relation clients:

• Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients ;
• Centraliser les informations relatives aux litiges et les transmettre à la hiérarchie ;
• Assurer la gestion quotidienne des échanges avec les clients (téléphone, courriels) ;
• Garantir un suivi réactif et de qualité des demandes clients.

3. Gestion administrative et facturation:

• Garantir la bonne circulation des informations administratives liées aux ventes ;
• Veiller au respect des procédures internes et des bonnes pratiques ADV ;
• Gérer la facturation, les avoirs, les impayés et les litiges en lien avec les Chargés d'Affaires ;
• Réaliser les relances clients conformément aux procédures en vigueur ;
• Saisir les cautions bancaires sur la plateforme Atradius ;
• Enregistrer les règlements et effectuer le suivi des dossiers de facturation ;
• Lettrer, analyser et suivre les comptes clients ;
• Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
• Transmettre régulièrement au service comptabilité la liste des clients litigieux ou présentant un risque financier.

Profil recherché:

• Formation Bac +2 de type BTS Comptabilité et Gestion, BTS Gestion de la PME ou équivalent ;
• Une expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée ;
• Une expérience dans le secteur du bâtiment serait un véritable atout ;
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
• La connaissance de Batigest est appréciée ;
• Rigueur, organisation et sens du service client ;
• Capacité d'analyse, de priorisation et de communication ;
• Esprit d'équipe et autonomie.

Ce que nous vous offrons:

• Une intégration au sein d'une équipe dynamique et engagée ;
• Des tickets restaurant ;
• Un 13e mois ;
• Un poste à temps plein : 151,67 heures par mois ;
• Une prise de poste souhaitée dès le mois de juillet.

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Travaux d'isolation

Rejoignez une entreprise à taille humaine, reconnue pour son expertise et son savoir-faire, et participez à son développement au sein d'un groupe en pleine expansion !