Gestionnaire ADV Export H/F (CDI)

Talents Supply; Palaiseau; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Talents Supply recherche un Gestionnaire ADV Export H/F en CDI. Vous serez rattaché au Responsable Administration des Ventes et prendraz en charge un portefeuille clients professionnels sur le territoire France et export.

Vous établirez devis et proformas, enregistrerez les commandes et assurerez le suivi jusqu'à la livraison. Maîtrise des incoterms et des litiges transport est souhaitée, ainsi qu’un bon relationnel et une excellente organisation.

Qualifications

• Expérience exigée dans la gestion ADV Export et portefeuille clients professionnels (France et Export).
• Maîtrise des flux logistiques et du service client.
• Bonne communication écrite et orale, rigueur et sens du détail.

Responsabilités

• Création et modification des comptes clients professionnels (Architectes, Bureau d'études, Décorateurs) sur France et Export.
• Établissement des devis et proformas à la demande du client ou du binôme commercial.
• Enregistrement et validation des commandes, envoi des confirmations.
• Prise en compte des modifications de commandes (quantité, référence, livraison, facturation, incoterm).
• Suivi des délais de préparation et de livraison des commandes clients.
• Gestion des réclamations et litiges transport, organisation des retours.
• Suivi des règlements et relation avec Comptabilité clients et Service Commercial.
• Conseiller les clients sur les caractéristiques produits, disponibilités et tarifs.
• Maîtrise des processus ADV et des flux logistiques.

Connaissances

Anglais (maîtrise)

Bon relationnel

Organisation

Rigueur

Priorisation des tâches

Description du poste

Offre n° 7361387
Gestionnaire ADV Export H/F (CDI)

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de clients.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :- Création et modification des comptes clients professionnels (Architectes - Bureau d'études - Décorateurs d'intérieur) sur un périmètre France et Export- Établissement des devis / proformas à la demande des clients ou du binôme commercial- Enregistrement et validation des commandes- Envoi des confirmations de commandes aux clients- Prise en considération des modifications de commandes (quantité, référence, adresse de livraison, adresse de facturation, incoterm, etc.)- Suivi des délais de préparation et livraison des commandes clients- Gestion des réclamations et litiges transport, organisation des retours marchandises- Suivi des règlements- Être en relation avec les entités internes (Comptabilité clients, Approvisionnements, Service Commercial, Qualité, Logistique) et externes (clients, transporteurs, transitaires, douane. . ),- Rôle de conseil, renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et les disponibilités, tarifs et propositions d'alternatives produits- Maîtrise des processus ADV, des flux logistiques et du Service Client- Sens de la communication, de l'organisation et du détail- Bon relationnel, méthodique- Aptitude à prioriser les tâches- Maîtrise de l'Anglais- Connaissance de l'univers textile ou du marché prescription serait un plus

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Employeur

Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la supply chain et de l'assistanat. Talents Supply accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim.