Gestionnaire ADV Export — Expérience Client & Optimisation

L'Heureux Talent; Roanne; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Heureux Talent recherche un(e) Assistant Gestion PME PMI/ Commerce International en CDI 39h pour accompagner les clients sur l’outil de saisie en ligne et aider techniquement les clients.

Vous participerez à l’amélioration des procédures, assisterez les commerciaux, gérerez les commandes de la réception à la facture et assurerez l’envoi des documents commerciaux, avec un niveau d'anglais souhaité et une première expérience exigée.

Qualifications

• CDI à 39h par semaine.
• Poste créé suite au développement du service ADV Export.
• Salaire brut mensuel entre 2400 et 2500 € + avantages.

Responsabilités

• Accompagner les clients sur l'outil de saisie en ligne.
• Aider techniquement les clients.
• Améliorer les procédures en vigueur.
• Assister les commerciaux dans l'ensemble de leurs démarches.
• Former les nouveaux arrivants.
• Gérer les commandes clients (de la réception à la facture).
• Gérer les envois des documents commerciaux.
• Participer aux réunions commerciales et aux salons.
• Remplir les tableaux de bords et les déclarations de CA.
• Répondre aux professionnels revendeurs par téléphone et/ou mails.
• Vérifier l'ensemble des commandes et valider avec le client.

Connaissances

Anglais

Communication

Formation

Formation Assistant Gestion PME PMI/ Commerce / Commerce International

Description du poste

L'Heureux Talent recherche un(e) Assistant Gestion PME PMI/ Commerce International en CDI 39h pour accompagner les clients sur l’outil de saisie en ligne et aider techniquement les clients.

Vous participerez à l’amélioration des procédures, assisterez les commerciaux, gérerez les commandes de la réception à la facture et assurerez l’envoi des documents commerciaux, avec un niveau d'anglais souhaité et une première expérience exigée.