Assistant / Assistante export (H/F)

France Travail; Mazamet; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Participation/intéressement

Mutuelle

Accès au CSE

Prime vacances

Résumé du poste

France Travail à Mazamet recherche un(e) Assistant/Assistante export (H/F) en CDI pour gérer les relations clients France et export, suivre les commandes de leur réception à la livraison et assurer les documents douaniers.

Vous travaillerez avec les services production et logistique, utiliserez ERP/CRM et Excel avancé, et vous parlerez anglais professionnel; la connaissance de l'allemand est appréciée. Contrat 35h/semaine, salaire à définir selon profil, mutuelle et avantages CSE.

Qualifications

• Maîtrise des opérations de commerce international.
• Maîtrise des Incoterms et de la réglementation douanière.
• Gestion autonome et sécurisée des flux export de la commande à la livraison.
• Utilisation experte des ERP/CRM et outils bureautiques (Excel avancé).
• Anglais professionnel indispensable (écrit et oral).
• Une deuxième langue étrangère appréciée (allemand).
• Capacité à rédiger des mails et documents commerciaux en langue étrangère.

Responsabilités

• Assurer la relation commerciale avec les clients France et export.
• Gérer et suivre les commandes jusqu'à la livraison et les paiements.
• Renseigner les documents douaniers et suivre les indicateurs commerciaux.
• Collaborer avec production, logistique et commerciaux pour la satisfaction client.

Connaissances

Export operations

Incoterms

Customs docs

ERP/CRM

Excel advanced

English

German

Description du poste

Assistant / Assistante export (H/F) 81 - MAZAMET

Offre n° 211XNKR
Assistant / Assistante export (H/F)

Missions :Assurer la relation commerciale avec les clients français et étrangers (mail, téléphone).Être l'interlocuteur privilégié des agents français et internationaux pour toute demande ou réclamation.Gérer et suivre les commandes des clients France et export, de la réception à la livraison.Coordonner l'activité et communiquer les délais aux agents et clients.Assurer le suivi des commandes, de la production jusqu'à la livraison et leurs paiements.Gérer les documents douaniers nécessaires à l'exportation.Suivre et optimiser les indicateurs commerciaux et préparer des rapports réguliers pour la direction.Contribuer à la fluidité et à l'efficacité du processus commercial.Gérer les demandes d'échantillons et des développements spéciaux auprès du service création.Être en interface avec les services internes (production, logistique, commerciaux) pour garantir la satisfaction clients.Profil recherché :Compétences requises :Techniques :Excellente maîtrise des opérations de commerce international.Maîtrise des Incoterms et de la réglementation douanière.Gestion autonome et sécurisée des flux export de la commande à la livraison.Utilisation experte des ERP/CRM et outils bureautiques (Excel avancé).Linguistiques :Anglais professionnel indispensable (écrit et oral).Une deuxième langue étrangère appréciée (allemand).Capacité à rédiger des mails et documents commerciaux en langue étrangère.Organisationnelles, relationnelles et comportementales :Très bonne gestion des priorités, respect des délais, réactivité.Rigueur et sens du détail (documents, délais, conformité).Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.Aisance dans la communication interculturelle.Sens du service client.Diplomatie et gestion des situations complexes.Esprit d'équipe.Respect de la confidentialité et polyvalence indispensables.Avantages:

• Formation à nos process en interneParticipation / intéressement Mutuelle : participation employeur


• Accès aux avantages du CSEPrime vacances

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• A voir selon le profil

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) - assistant export Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation


• Etablir un devis


• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande