Gestionnaire ADV Export Europe H/F

France Travail; Narbonne; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Gestionnaire ADV Export Europe H/F pour soutenir le suivi administratif et opérationnel des clients et partenaires européens, depuis les conditions commerciales jusqu'à la facturation et les livraisons.

Vous assurez le traitement des commandes, la mise à jour des informations dans l ERP, et la coordination avec les services internes et les partenaires logistiques. Maîtrise d'Excel, ERP et langues étrangères requises, idéalement Allemand ou Anglais.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation supérieure en commerce international, gestion, logistique ou administration des ventes et expérience en ADV export
• Maîtrise des étapes du flux ADV export, depuis la commande jusqu'à la facturation et la livraison
• Maîtrise d'Excel et d'un ERP; connaissance d'une langue étrangère (Allemand ou Anglais) souhaitée

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif d'un portefeuille clients et partenaires européens
• Créer et mettre à jour les informations clients, produits, tarifs et conditions commerciales dans l ERP
• Coordonner le traitement et le suivi des commandes avec les services concernés
• Suivre la disponibilité des produits et anticiper les besoins en approvisionnement
• Organiser et sécuriser les échanges avec les partenaires logistiques et vérifier les documents d'expéditions
• Suivre la facturation, traiter les écarts et suivre les règlements et litiges avec les finances
• Répondre aux demandes clients et aux équipes commerciales concernant produits, délais et livraisons
• Produire et actualiser les tableaux de bord relatifs à l'activité

Connaissances

Rigueur

Organisation

Formation

Formation supérieure en commerce international, gestion, logistique ou administration des ventes

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Offre n\u00b0 6940075
Gestionnaire ADV Export Europe H/F

Notre client est une entreprise du secteur industriel qui conçoit, fabrique et commercialise ses produits auprès d'une clientèle de professionnels en France et à l'international.Dans le cadre du développement et de la structuration de ses activités européennes, il recrute un(e) Gestionnaire ADV Export Europe H/F.Vous rejoignez une organisation à taille humaine, au sein de laquelle vous occupez un rôle central dans la coordination des opérations commerciales et logistiques. En lien étroit avec les équipes internes et les partenaires externes, vous veillez à la fluidité des échanges et à la qualité du service apporté aux clients.

Votre missionVous prenez en charge le suivi administratif et opérationnel d'un périmètre de clients et partenaires situés en Europe, depuis la mise en place des conditions commerciales jusqu'à la bonne réalisation des livraisons et de la facturation.

Vos principales responsabilités

À ce titre, vous êtes notamment amené(e) à :

• assurer le suivi administratif d'un portefeuille de clients européens
• créer et mettre à jour les informations clients, produits, tarifs et conditions commerciales dans l'ERP et veiller à la bonne application des accords commerciaux
• coordonner le traitement et le suivi des commandes avec les différents services concernés
• suivre la disponibilité des produits et anticiper les besoins en approvisionnement
• organiser et sécuriser les échanges avec les partenaires logistiques et contrôler la conformité des informations et documents nécessaires aux expéditions internationales
• assurer le suivi de la facturation, traiter les éventuels écarts et contribuer au suivi des règlements et à la résolution des litiges en lien avec les services financiers
• répondre aux demandes des clients et des équipes commerciales concernant les produits, les délais ou les conditions de livraison
• produire et actualiser les tableaux de bord relatifs à l'activité.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

• Un périmètre international au sein d'un environnement industriel
• Une fonction polyvalente, au cœur des flux commerciaux et logistiques
• De nombreux échanges avec des interlocuteurs internes et externes

Issu(e) d'une formation supérieure en commerce international, gestion, logistique ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience réussie en ADV export, idéalement acquise dans un environnement industriel.Vous maîtrisez les principales étapes d'un flux ADV export, depuis le traitement administratif de la commande jusqu'à la livraison et à la facturation. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et avez l'habitude de travailler avec un ERP.Vous maîtrisez a minima une langue étrangère, Allemand ou Anglais.

Les qualités attendues

Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de fiabiliser les données et de gérer simultanément plusieurs dossiers. Réactif(ve) et orienté(e) solutions, vous savez identifier les priorités, alerter lorsque cela est nécessaire et suivre les sujets jusqu'à leur résolution. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en transversal vous permettent de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés, en France comme à l'international. Vous appréciez les environnements dynamiques, dans lesquels autonomie, polyvalence et coopération sont essentielles.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 38000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable