Gestionnaire ADV – Commandes & Expéditions

C Clair; Troyes; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

C Clair recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) commercial(e) pour traiter les commandes clients et assurer le suivi jusqu'à l'expédition, à Troyes (Grand Est).

Vous analysez les commandes et vérifiez la disponibilité des produits via les outils internes, éditez les bons de livraison et suivez les expéditions.

Vous répondez aux demandes clients par téléphone et par mail, et coordonnez avec l'équipe pour garantir un traitement fluide et dans les délais; l'anglais B1 est un plus.

Qualifications

• Expérience en ADV ou dans une fonction administrative/commerciale similaire
• Grande polyvalence et capacité à gérer plusieurs actions en parallèle
• Sens de l'organisation et gestion des priorités, même en cas d'urgence
• Rigueur et fiabilité dans le suivi des dossiers
• Bon relationnel client à l'écrit comme à l'oral
• Anglais niveau B1 est un plus

Responsabilités

• Traiter et saisir les commandes clients et suivre l'expédition
• Analyser les commandes et vérifier la disponibilité des produits via les outils internes
• Éditer les bons de livraison et suivre les expéditions
• Estimer les volumes et réserver les transporteurs adaptés
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail
• Coordonner avec l'équipe pour garantir un traitement fluide et dans les délais

Connaissances

Rigueur et fiabilité

Organisation et priorités

Polyvalence

Relation client

Anglais B1 (atout)

Description du poste

C Clair recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) commercial(e) pour traiter les commandes clients et assurer le suivi jusqu'à l'expédition, à Troyes (Grand Est).

Vous analysez les commandes et vérifiez la disponibilité des produits via les outils internes, éditez les bons de livraison et suivez les expéditions.

Vous répondez aux demandes clients par téléphone et par mail, et coordonnez avec l'équipe pour garantir un traitement fluide et dans les délais; l'anglais B1 est un plus.