Gestionnaire ADV Anglais (F/H)

Michael Page (France); Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 34,000 - 36,000; Full time

Job summary

Michael Page France recrute pour son client un Gestionnaire ADV Anglais (F/H) dans le secteur industriel, basé à Boulogne-Billancourt. Vous enregistrez et suivez les commandes clients afin d’assurer leur traitement dans les délais; vous vérifiez les informations administratives et commerciales associées et vous établissez les devis; vous participez à l’amélioration du pilotage des commandes.

Vous répondez aux demandes des clients sur l’avancement et les délais, coordonnez les échanges avec les

Qualifications

• Expérience dans le secteur industriel exigée.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance des étapes de traitement et de suivi d’une commande client.
• Capacité à gérer plusieurs demandes clients avec méthode.
• Utilisation des outils bureautiques pour organiser et suivre les informations.
• Application des procédures établies dans le cadre des activités.

Responsibilities

• Enregistrer et suivre les commandes clients afin d’assurer leur traitement dans les délais.
• Vérifier les informations administratives et commerciales associées aux commandes.
• Établir les devis.
• Répondre aux demandes des clients sur l’avancement des commandes et les délais annoncés.
• Coordonner les échanges avec les services internes pour sécuriser la bonne exécution des commandes.
• Gérer les modifications, annulations ou ajustements de commandes selon les procédures.
• Suivre les dossiers en cours et signaler les écarts nécessitant une action.
• Participer à la qualité du service client par un traitement rigoureux des demandes.

Skills

Industrie experience

Anglais courant (oral+écrit)

Suivi commandes client

Gestion multiples demandes

Outils bureautiques

Procédures et contrôle qualité

Tools

Bureautique

Job description

• Secteur industrie
• Suivi de commandes, facturation

Notre client

Notre client exerce dans le secteur de l'industrie à Boulogne-Billancourt.

Poste et missions

En tant que Gestionnaire ADV Anglais (F/H) dans le secteur de l'industrie, vos missions principales sont les suivantes :

• Enregistrer et suivre les commandes clients afin d'assurer leur traitement dans les délais ;
• Vérifier les informations administratives et commerciales associées aux commandes ;
• Etablissement de devis ;
• Répondre aux demandes des clients sur l'avancement des commandes et les délais annoncés ;
• Coordonner les échanges avec les services internes pour sécuriser la bonne exécution des commandes ;
• Gérer les modifications, annulations ou ajustements de commandes selon les procédures établies ;
• Suivre les dossiers en cours et signaler les écarts nécessitant une action ;
• Participer à la qualité du service client par un traitement rigoureux des demandes.

Profil recherché

Pour réussir en tant que Gestionnaire ADV Anglais (F/H), vous disposez des compétences suivantes :

• Vous disposez d'une première expérience dans le secteur de l'industrie ;
• Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ;
• Vous maîtrisez les étapes de traitement et de suivi d'une commande client ;
• Vous êtes en mesure de gérer plusieurs demandes clients avec méthode ;
• Vous utilisez les outils bureautiques pour organiser et suivre les informations ;
• Vous appliquez les procédures définies dans le cadre de vos activités.

Conditions et Avantages

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :

• Contrat à durée indéterminée ;
• Rémunération comprise entre 34 000 € et 36 000 €.

Ce poste de gestionnaire ADV est basé à Boulogne-Billancourt.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap