Gestionnaire adminstratif (ve) à l'antenne de Mayotte ( H/F)

Ofpra; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

OFPRA cherche un(e) gestionnaire administratif(ve) pour l’antenne de Mayotte. Vous assurez l’enregistrement, la numérisation, l’édition des convocations et des décisions, ainsi que le suivi des dossiers.

Vous accueillez le public, gérez les appels, analysez le courrier et travaillez en équipe avec autonomie et rigueur.

Qualifications

• Connaissances en informatique bureautique – maîtrise requise.
• Connaître l’environnement professionnel – maîtrise requise.

Responsabilités

• Vérifier le caractère complet des dossiers déposés à l’antenne.
• Enregistrer et numériser les dossiers.
• Éditer les lettres d’introduction et les convocations.
• Établir des plannings de convocations et de notifications.
• Éditer les décisions et effectuer les notifications.
• Suivre administrativement les dossiers.
• Accueillir et orienter le public.
• Gérer les appels téléphoniques et analyser le courrier.
• Donner des informations de premier niveau.

Connaissances

Informatique bureautique

Travail en équipe

Analyse

Organisation

Relations humaines

Accueil

Description du poste

Gestionnaire adminstratif (ve) à l'antenne de Mayotte ( H/F) (Ofpra - Fontenay-sous-Bois)

Entreprise

• Votre environnement professionnel

Avec plus de 1.000 agents, l’OFPRA est un établissement public administratif chargé, sous la tutelle administrative et financière du ministère de l’Intérieur, d’instruire en toute indépendance les demandes de protection internationale en application des textes français, des directives européennes et des conventions internationales. Il assure également une mission de protection juridique et administrative à l’égard des réfugiés, des bénéficiaires de la protection subsidiaire et des apatrides.

• Activités du service

L'antenne de l'OFPRA a pour mission d'assurer à Mayotte l'application des textes français et des conventions européennes et internationales relatifs à la reconnaissance de la qualité de réfugié, d'apatride et à l'admission à la protection subsidiaire. Elle est rattachée à la division Afrique1.

• Composition et effectifs du service

L'antenne est composée d'un chef d'antenne, d’un adjoint et de deux secrétaires (Cat.C).

• Liaisons hiérarchiques

Le / la Chef.fe de l'antenne

L’adjoint (e) au chef(fe) d’antenne

• Liaisons fonctionnelles

Division Afrique 1 et autres divisions géographiques, DACIM, division de la protection, division des affaires juridiques, services administratifs et financiers, missions communication études et statistiques, préfecture de Mayotte, direction départementale de la Police aux Frontières, associations partenaires

• Vos activités principales

Sous la responsabilité du Chef.fe d’antenne, le/la gestionnaire à l'antenne de Mayotte a pour mission principale :

- D’assurer la vérification du caractère complet des dossiers déposés à l’antenne

- De procéder à leur enregistrement et leur numérisation

- D’éditer les lettres d’introduction et les convocations pour entretien et notification

- D’établir des plannings de convocations et de notifications

- D’éditer les décisions

- De procéder aux notifications

- D’assurer le suivi administratif des dossiers

L’agent a également en charge :

- L’accueil et l’orientation du public

- La gestion des appels téléphoniques ainsi que le traitement et l'analyse de courriers.

- Il donne des informations de premier niveau à des interlocuteurs externes

• Spécificités du poste / contraintes / sujétions

Polyvalence et réactivité compte-tenu de la diversité des tâches

Faculté à vivre l'éloignement et à faire preuve d'autonomie

Le poste est ouverts aux titulaires et aux contractuels

Échéance de réception des candidatures : 06/09/2026

• Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

• Avoir des compétences en informatique bureautique – Niveau maîtrise requis
• Connaître l’environnement professionnel – Niveau maîtrise requis

Savoir-faire

• Savoir travailler en équipe - Niveau maîtrise requis
• Savoir analyser - Niveau pratique requis
• Savoir s'organiser - Niveau maîtrise requis

Savoir-être

• Avoir le sens des relations humaines - Niveau maîtrise requis
• Savoir accueillir – Niveau maîtrise requis