Gestionnaire Administration des Ventes F/H

The Good Goods; Paris; À distance; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Chantelle, basé à Paris, recherche un(e) administrateur(trice) des ventes pour assurer le cycle complet de gestion des commandes jusqu'à la facturation dans un contexte industriel. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, assurerez le reporting et proposerez des optimisations des outils de suivi et des procédures ADV.

Diplômé(e) Bac+3 en commerce, avec 2 ans d'expérience en ADV, idéalement textile/luxe/GR; expérience B2B appréciée; maîtrise des outils bureautiques (Gmail et

Qualifications

• Diplomé(e) Bac+3, Spécialisation Commercial, Expérience de 2 ans en administration des ventes dans un environnement industriel (textile, luxe ou grande consommation).
• Expérience B2B ou en sous-traitance est un atout majeur.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients.
• Facturation et gestion des documents commerciaux.
• Être l interlocuteur privilégié des clients pour le suivi administratif des commandes.
• Reporting: suivre les indicateurs liés à l'administration des ventes.
• Prendre en main les outils de suivi existants et proposer des optimisations.
• Structurer et rédiger les procédures, modes opératoires et processus clés du service ADV.

Connaissances

Esprit d'analyse

Rigueur

Organisation

Autonomie

Analytique

Formation

Bac+3, Spécialisation Commercial

Outils

Gmail

Google Drive

Description du poste

Nous sommes le Groupe Chantelle — un studio de création international basé à Paris et une entreprise familiale qui conçoit de la lingerie depuis 1876. À travers nos 6 marques, Chantelle, Chantelle X, Chantelle Easy Feel, Chantelle Pulp, Livera et Darjeeling, construites sur des principes de collaboration et d'innovation, nous cherchons à penser et représenter la lingerie différemment en nous démarquant de la fast fashion. Le respect, la créativité, la durabilité et l'honnêteté sont des valeurs qui nous animent et nous semblent importantes à défendre. Nous aspirons à relever les grands défis d'aujourd'hui, qu'ils soient liés au changement climatique, à la diversité/inclusion pour contribuer positivement à l'émergence du monde de demain. Nous agissons pour une société qui valorise les différences et sert toutes les féminités. Nous sommes Chantelle et nous nous mobilisons pour faire mieux. Et si vous nous lisez, c'est que d'une manière ou d'une autre, vous pouvez nous accompagner. Le changement est une aventure collective. Encourageant la diversité sous toutes ses formes, CHANTELLE s'est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Mission : assurer la gestion administrative complète du cycle de vente, de la réception des commandes jusqu'à la facturation dans le cadre d'une activité récente en croissance.

Activités principales

• Gestion des commandes clients.
• Facturation et gestion des documents commerciaux.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi administratif des commandes.
• Reporting : suivre les indicateurs liés à l'administration des ventes (Chiffre d'affaire, délais, erreurs, litiges).
• Prendre en main les outils de suivi existants et être force de proposition pour les optimiser et les fluidifier.
• Structurer et rédiger les procédures, modes opératoires et processus clés du service ADV.

Ce poste s'adresse à un profil dynamique et motivé par la construction et la structuration. En plus de la gestion opérationnelle courante, vous tiendrez un rôle stratégique dans l'optimisation des outils de suivi, la recherche de solutions adaptées et la formalisation des procédures ADV du service.

Compétences métiers

• Maîtrise du flux (commande, expédition, facturation) et aisance sur les logiciels de gestion intégrés.
• Capacité à gérer les avoirs, les tarifs complexes et la résolution de contentieux administratifs.
• Analyse de données et reporting.

Diplomé(e) Bac+3, Spécialisation Commercial (Commerciale, relation client), Expérience de 2 ans en administration des ventes, impérativement acquise dans un environnement industriel (idéalement textile, luxe ou grande consommation). Une expérience préalable en B2B ou en sous-traitance est un atout majeur. Durée d'expérience professionnelle : 1 an ou plus

Profil recherché

• Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation
• Aisance relationnelle et diplomatie
• Autonomie et capacité à évoluer dans un environnement en structuration
• Outils bureautique, Google Gmail et Drive