Gestionnaire administration des ventes F/H

ALTER RECRUTEMENT; Châteaubriant; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

ALTER RECRUTEMENT accompagne son client, acteur industriel reconnu du secteur de Châteaubriant, dans le recrutement d’un Gestionnaire Administration des Ventes en CDI (H/F). Rejoignez une entreprise à taille humaine et un environnement industriel reconnu pour reprendre un poste clé au sein du service Administration des Ventes.

Vous assurerez l’enregistrement des commandes, l’émission des factures, le suivi client et le traitement des litiges.

Qualifications

• Anglais requis pour échanges avec clients français et internationaux.
• Diplôme de niveau Bac+2 ou équivalent dans la relation client / administration des ventes.
• Maîtrise des outils informatiques et organisation.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes dans l’ERP et vérifier leur conformité.
• Établir et transmettre les factures, avoirs et les facturations liées.
• Vérifier et envoyer les accusés de réception de commandes.
• Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes.
• Traiter les litiges, réclamations et dossiers contentieux (clients FR et étrangers).
• Assurer l’accueil téléphonique et physique et orienter vers les services compétents.
• Accompagner la direction dans diverses tâches administratives.
• Maîtriser la langue anglaise.

Connaissances

Anglais

Formation

Bac à Bac+2

BTS NDRC

BTS Gestion de la PME

Description du poste

ALTER RECRUTEMENT accompagne son client, acteur industriel reconnu du secteur de Châteaubriant, dans le recrutement de son/sa futur(e) Gestionnaire Administration des Ventes en CDI (H/F).

Dans le cadre du départ à la retraite d’un membre de l’équipe, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine et un environnement industriel reconnu, pour reprendre un poste clé au sein du service Administration des Ventes.

Vos missions

Sous la responsabilité du Directeur de site, vos missions seront :

• Enregistrer les commandes dans l’ERP et vérifier leur conformité
• Établir et transmettre les factures, avoirs et facturations liées aux prestations diverses
• Vérifier et envoyer les accusés de réception de commandes aux clients
• Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes
• Traiter les litiges, réclamations et dossiers contentieux (clients français et étrangers)
• Assurer l’accueil téléphonique et physique et orienter les interlocuteurs vers les bons services
• Accompagner la direction dans différentes tâches administratives
• Maîtriser la langue anglaise

Vos compétences

Titulaire d’un Bac à Bac+2, idéalement dans le
domaine de la relation client, de la gestion ou de l’administration des
ventes (BTS NDRC, BTS Gestion de la PME…).

La maîtrise de l’anglais est impérative, le poste impliquant des échanges réguliers avec une clientèle française et étrangère, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

Horaires : 38.5 h/semaine, aménageables du lundi au vendredi.

Salaire : selon profil et expériences

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel, vous
appréciez la polyvalence et le contact client. Vous êtes à l’aise avec
les outils informatiques et souhaitez vous investir dans un poste évolutif et durable.

Au-delà
des missions liées à l’administration des ventes, ce poste offre de
belles perspectives d’évolution et pourra progressivement s’enrichir de
nouvelles responsabilités pour une personne souhaitant s’investir
durablement au sein de l’entreprise.

PRÊT(E) à relever un nouveau challenge dans un environnement industriel où relation client, rigueur et polyvalence sont au cœur du quotidien ?