Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

MANPOWER FRANCE; Châteauroux; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower recrute pour l'un de ses clients industriels un(e) Gestionnaire ADV/assistance administration des ventes. Vous assurez la gestion complète des commandes clients, du passage à la facturation et coordonnez les échanges entre services et clients.

Profil: Bac+2, expérience ADV, maîtrise ERP et Pack Office, sens du service client et rigueur. Contrat intérim 5 jours, poste basé à Châteauroux.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce international, administration des ventes ou gestion commerciale.
• Premier expérience réussie sur un poste ADV, service clients ou gestion des commandes.
• Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office, aisance ERP.
• Bonne connaissance des processus de gestion des commandes et du suivi logistique.

Responsabilités

• Saisir, vérifier et valider les commandes clients dans l'ERP.
• Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à la facturation.
• Gérer les conditions de vente et de livraison et les incoterms.
• Informer les clients sur l'avancement et coordonner avec les services internes.
• Participer à l'amélioration continue du service ADV.

Connaissances

Service client

Communication

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Assistant / Assistante administration des ventes (H/F) 36 - Châteauroux

Offre n° 6473425
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste :L'agence Manpower recrute pour l'un de ses clients industriels un(e) Gestionnaire ADV / Gestionnaire de commandes Niveau 1 (H/F Notre client recherche une personne organisée, rigoureuse et orientée satisfaction client afin d'assurer la gestion administrative des commandes, le suivi des livraisons et la coordination des échanges entre les différents services et les clients. Rattaché(e) au sein du service Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur facturation Vos principales missions sont les suivantes Saisir, vérifier et valider les commandes clients dans l'ERP Assurer le suivi administratif des commandes tout au long de leur cycle de vie Gérer les conditions de vente et de livraison (Incoterms, modalités de paiement, documentation associée Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et maintenir une relation client de qualité Coordonner les actions avec les services commerciaux, production, planification et comptabilité Assurer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais convenus avec les clients Préparer et transmettre les documents nécessaires à l'expédition des marchandises Participer à la gestion des litiges liés au transport, à la facturation ou au service après-vente Contribuer à la résolution des blocages afin de garantir la livraison et la facturation dans les délais Participer ponctuellement aux actions d'amélioration continue du service.Titulaire d'une formation de niveau Bac +2, idéalement en commerce international, administration des ventes ou gestion commerciale, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en ADV, service clients ou gestion des commandes Vous possédez les compétences suivantes Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office Aisance dans l'utilisation d'un ERP ou d'un outil de gestion intégré Bonne connaissance des processus de gestion des commandes et du suivi logistique Connaissance des règles du commerce international et des Incoterms appréciée Sens du service client et excellente qualité de communication Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Esprit d'équipe, autonomie et capacité à être force de proposition Vous souhaitez intégrer un groupe industriel reconnu et mettre vos compétences ADV au service de la satisfaction client ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Type de contrat Intérim - 5 Jour(s)
Contrat travail

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

250 à 499 salariés

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.